Atendente Hospedagem Jr.

ATRIO HOTEL MANAGEMENT; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de hotelaria em Curitiba está em busca de um Atendente de Hospedagem Jr. para garantir um atendimento cortês e eficiente aos hóspedes. As responsabilidades incluem check-in e check-out, processar pagamentos e manter a recepção organizada. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento e habilidades de comunicação excepcionais, além de pelo menos um idioma estrangeiro. A posição oferece um regime de trabalho em escala 6x1 das 15:00 às 23:10.

Qualificações

• Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hospitalidade.
• Domínio de, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol).

Responsabilidades

• Atender clientes de forma cortês e eficiente.
• Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes.
• Receber e processar pagamentos.
• Resolver problemas e reclamações dos hóspedes.
• Manter a área de recepção organizada.
• Apoiar a equipe em outras atividades relacionadas à hospedagem.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Proatividade

Empatia

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas de gestão hoteleira

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Perfil Da Vaga

Atendente de Hospedagem Jr.

Título Do Cargo

Atendente de Hospedagem Jr.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes de forma cortês e eficiente, fornecendo informações sobre os serviços e instalações do estabelecimento.
• Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes, realizando o registro e controle de entrada e saída.
• Receber e processar pagamentos, emitir recibos e manter atualizada a documentação relacionada.
• Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma ágil e amigável.
• Manter a área de recepção organizada e acolhedora.
• Apoiar a equipe em outras atividades relacionadas à hospedagem, quando necessário.

Requisitos Necessários

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hospitalidade.
• Conhecimento em informática (Office, sistemas de gestão hoteleira).
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade, empatia e capacidade de resolução de problemas.
• Domínio de, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol).

Diferenciais

• Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
• Cursos ou certificações na área de hospitalidade e/ou atendimento ao cliente.
• Experiência em hotelaria ou serviços de hospedagem.

Informações Complementares

Regime de Trabalho: Escala 6x1

Horário de Trabalho: 15:00 as 23:10