Atendente Governador Valadares

CiX Citizen Experience; Governador Valadares; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ao cidadão em Governador Valadares está em busca de um atendente talentoso para integrar o seu Banco de Talentos. O candidato deve ter habilidades excepcionais em processos, ser comunicativo e ter facilidade em lidar com pessoas. As responsabilidades incluem atendimento ao público, triagem de documentos, suporte administrativo e gestão de filas. Oferece salário de R$ 1549,27, além de benefícios como vale-transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Amil

Vale Refeição/Alimentação

Bem-estar com Wellhub

Apoio à saúde mental

Seguro de vida

Desconto em Farmácias

Parceria com o SESC

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Habilidade em digitação é essencial.
• Experiência em atendimento será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os serviços.
• Verificar e organizar documentos necessários.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Realizar tarefas administrativas para eficiência operacional.
• Organizar e gerir filas de espera.
• Solucionar dúvidas e problemas de usuários.
• Seguir procedimentos de conformidade com padrões de qualidade.

Conhecimentos

Habilidade em digitação

Experiência com atendimento

Pacote Office Básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições:

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Habilidade em digitação;
• Pacote Office Básico;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$ 1549,27

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🚍 Vale Transporte (desconto 6%).

⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🏥 Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade);

🦷 Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade);

🍴 Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia;

🏋🏽Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!

🧘🏽 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia

💙 Seguro de vida

💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

🌊 Parceria com o SESC.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-07:45 às 17:30

Local de trabalho: UAI - Governador Valadares Endereço: Av. Dr. Raimundo Monteiro Rezende, 330, Centro - Gov. Valadares/MG