Atendente de Showroom - Sorocaba/SP

Alares Internet; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Internet em Sorocaba busca um Atendente de Showroom para oferecer um atendimento de excelência a nossos clientes. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e habilidades em Excel e Word. Responsabilidades incluem atendimento a clientes, tratamento de dificuldades técnicas e vendas. Oferecemos benefícios como vale refeição, transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Desconto nos Pacotes de Internet

Qualificações

• Ensino Médio Completo é imprescindível.
• Conhecimento básico em Excel e Word é necessário.
• Experiência prévia em Atendimento ao Cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender solicitações dos clientes com excelência.
• Recepcionar e direcionar clientes corretamente.
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção.
• Tratar dificuldades técnicas impactando o serviço de internet.
• Receber e calcular pagamentos de faturas.
• Realizar fechamento do caixa.
• Efetuar vendas de internet.
• Intermediar solicitações dos clientes.
• Preencher contrato ao realizar vendas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Conhecimento em Excel

Conhecimento em Word

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

#vemseralaresinternet

#vagasalares

Main responsibilities

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing;em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Requirements and skills

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Carteira de Habilitação - B.

Additional information

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.