Atendente de Sac

ALLOS; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de entretenimento está buscando um profissional para atuar em atendimento ao cliente. O papel envolve registrar ocorrências, fornecer informações e controlar equipamentos. É necessário ter Ensino Médio completo e experiência prévia no atendimento ao cliente. A escala de trabalho é 12x36 no Shopping Villa Lobos, em São Paulo. Oferecemos um ambiente diversificado e inclusivo, valorizando o respeito entre os colaboradores.

Qualificações

• Registro de ocorrências recebidas por diversos canais.
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos.
• Comunicação com clientes internos.
• Controle de entrada e saída de equipamentos.
• Atualização cadastral.

Responsabilidades

• Registrar ocorrências recebidas.
• Fornecer informações sobre a empresa.
• Suportar demandas de eventos.

Conhecimentos

Experiência com atendimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

• Registrar ocorrências recebidas por diversos canais de atendimento;
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos da empresa;
• Realizar comunicação com clientes internos;
• Controlar a entrada e saída de equipamentos;
• Atualização cadastral;
• Suportar a demandas de eventos ou necessidades.
• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.

Local de trabalho: Shopping Villa Lobos

Escala de trabalho: 12x36

Modelo de trabalho: Presencial

• Step 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção
• Step 3: Entrevista Gestão 3 Entrevista Gestão
• Step 4: Etapa Flexível 4 Etapa Flexível

A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.