Atendente de SAC

Grupo Khronos; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa em Santa Catarina está buscando um Atendente de SAC para atender e prestar suporte aos clientes, identificando e resolvendo problemas. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação eficaz, escuta ativa e empatia. A carga horária é de meio período, de segunda a sábado. A remuneração inclui um salário de R$ 1.973,25, vale-alimentação e vale-transporte. Se você está interessado, envie seu currículo.

Serviços

Vale-alimentação de R$ 40,00 por dia

Vale-transporte (6% de desconto)

7% de Assiduidade (Sem falta)

Convênios com instituições de ensino e plano de saúde após 90 dias

Qualificações

• Experiência com atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos clientes.
• Identificar e resolver problemas.
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes.
• Registrar e acompanhar as reclamações dos clientes.
• Realizar pesquisas de satisfação.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação eficaz

Escuta ativa

Proatividade

Empatia

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE!

Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ATENDENTE DE SAC

RESPONSABILIDADES

• Atender e prestar suporte aos clientes;
• Identificar e resolver problemas;
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes;
• Registrar e acompanhar as reclamações dos clientes;
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços;
• Fazer o follow-up das atividades do SAC para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar demais atividades, de acordo com as instruções de trabalho (IT).

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Habilidades de comunicação eficaz;
• Escuta ativa;
• Ser proativo e criativo para fornecer soluções;
• Empatia;
• Inteligência emocional;

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento será um diferencial.

HORÁRIO

• Segunda à sábado das 14h às 20h.

LOCAL

• Bairro Nossa Senhora do Rosário

REMUNERAÇÃO: R$ 1.973,25

• Vale-alimentação de R$ 40,00 por dia;
• Vale-transporte (6% de desconto);
• 7% de Assiduidade (Sem falta);
• Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis

Se você se interessou pela vaga, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo!

CARACTERÍSTICAS

TIPO DE CONTRATAÇÃO

Meio período

SALÁRIO

Competitivo