Atendente de Locação

MOVIDA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de locação de veículos em Belo Horizonte está em busca de atendentes para recepcionar clientes, auxiliar na locação de veículos e realizar vendas adicionais. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, CNH B válida, e experiência no atendimento ao cliente é um diferencial. O trabalho é em escala 6X1, com salário fixo mais comissão, em regime efetivo.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Possuir CNH B válida e definitiva.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes e esclarecer dúvidas.
• Realizar vendas de serviços adicionais.
• Conduzir e entregar veículos aos clientes.
• Acompanhar reservas e organização da frota.
• Abrir e fechar contratos no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilidade em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições:

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e / ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade / indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH B válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).

COMPLEMENTO:

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

Salário fixo + comissão.

Número de vagas : 3

Local de trabalho : Belo Horizonte, MG

Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT

Jornada : Período Integral

Nível hierárquico : Operacional