Atendente De Help Desk

buscojobs Brasil; Goiás; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de tecnologia em Goiânia busca um(a) Atendente de Help Desk. O(a) profissional prestará suporte técnico e resolverá incidentes. É necessário ter ensino superior em Tecnologia da Informação e experiência em atividades relacionadas. A vaga oferece benefícios como vale-transporte, plano de saúde e cursos online.

Serviços

Auxílio alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde

Kit Maternidade

Apoio psicológico

Cursos online com desconto

Clube de Descontos

Qualificações

• Superior completo, reconhecido pelo MEC.
• Experiência em suporte técnico.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários.
• Instalação e manutenção de estações de trabalho.
• Apoiar na solução de problemas de aplicativos.

Conhecimentos

Suporte técnico nível 1 e 2

Comunicação eficaz

Proatividade

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Sistemas operacionais

Ferramentas de escritório

Descrição da oferta de emprego

Local de Atuação: Goiania, Goias, Brasil

Modelo de Trabalho: Presencial

Estamos em busca de um(a) Atendente de Help Desk para oferecer suporte técnico e garantir a eficiência no atendimento aos usuários. Se você é proativo(a), tem boa comunicação e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga pode ser para você!

Que possua conhecimentos e experiências em:

• Atividades relacionadas a suporte de help desk nível 1 e 2, em resolução de eventos referentes à configuração;
• Instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando a sistemas operacionais;
• Ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao suporte técnico.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de nível 1 e 2.
• Realizar instalação e manutenção de estações de trabalho, incluindo componentes de hardware e software.
• Utilizar ferramentas de escritório e apoiar na solução de problemas de aplicativos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, com diploma reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC).
• Experiência em atividades compatíveis com as atividades desempenhadas.

Benefícios

• Recarregue suas energias com auxílio alimentação;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde para sua tranquilidade;
• Kit Maternidade Castlovers, preparado com carinho para celebrar a chegada do bebê (para mamães).
• Wellhub com academias e atividades físicas; apoio psicológico; massagem, ginástica laboral e frutas nos escritórios;
• Crédito consignado; Clube de Descontos.
• Cast Academy com cursos online e parcerias educacionais para Graduação e Idiomas (United Idiomas) com descontos.