Atendente Co (Suporte Técnico) 100% Presencial | Curitiba

Atendimento Vivo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de profissionais para atuar no suporte técnico em Curitiba. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, boa comunicação e habilidades para trabalhar em equipe. As principais responsabilidades incluem atender ligações de suporte técnico de instalação e manutenção, visando garantir a qualidade dos serviços de telecomunicações. A posição exige disponibilidade total de horário durante o treinamento e é 100% presencial.

Serviços

Benefício flexível para dependentes

Desconto em linha fixa e banda larga

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsidio para educação dos filhos

Dia de folga para aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Descontos em instituições de ensino

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Habilidades de comunicação.
• Capacidade de trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico para instalação e manutenção.
• Apoiar instaladores e reparadores com manobras de porta.

Conhecimentos

Boa desenvoltura

Saber trabalhar em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

VP :

Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria : Dir.

Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho : Curitiba

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Main responsibilities

• Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
• Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme a célula de atuação;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura
• Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais
• Conhecimento básico de informática
• 100% presencial
• Disponibilidade de horário período : tarde / noite
• Disponibilidade total de horário (durante o período de treinamento)

Additional information

Veja o que ofereceremos para você :

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos?
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo