Assistente Técnico I (Governador Valadares)

Serviços Integrados - Grupo Tecban; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços operacionais em Contagem está buscando um profissional para realizar atendimentos de operação, reparo e conservação de equipamentos. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e, preferencialmente, formação em eletrônica, eletrotécnica ou informática, além de possuir CNH válida e veículo próprio. Esta função envolve a manutenção dos serviços prestados e o comprometimento com a qualidade, visando sempre a satisfação dos clientes e a preservação dos bens da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável formação em eletrônica, eletrotécnica ou informática.
• CNH A ou B válida e veículo próprio para trabalhar.

Responsabilidades

• Atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos.
• Realizar a ativação e testes de novos serviços.
• Zelar pelos bens da empresa e registrar atividades.

Conhecimentos

Noções do funcionamento de microcomputadores

Formação académica

Ensino médio completo

Desejável formação em eletrônica ou eletrotécnica ou informática

Descrição da oferta de emprego

Realizar os atendimentos de operação, reparo e conservação nos produtos operados pela empresa em sua área de atuação, utilizando os conhecimentos, sistemas e ferramentas disponibilizados pela organização, com vistas ao pronto reestabelecimento do serviço e o atingimento do nível de serviço requerido.

Responsabilidades e Atribuições

• Tático-Operacional
  Efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
• Ativação
  Atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.
• Manutenção
  Uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnóstico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis.
• Testes de Garantia
  Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção.
• Vistoria, Conservação e Limpeza
  Vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto.
• Sinalização
  Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente.
• Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança
  Realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto. Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente.
• Manipulação de Consumíveis e Componentes
  Sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolução dos mesmos.
• Registro de Atividade
  Realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho.
• Aprimoramento
  Contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação.
• Zelo pelo Patrimônio
  Zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos. Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens. Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade.
• Treinamento e Reuniões
  Participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa. Participar das reuniões de equipe.
• Capacitação
  Acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função.

Requisitos e Qualificações

• Escolaridade
  Ensino médio completo.
• Treinamentos / Certificações
  Desejável formação em eletrônica ou eletrotécnica ou informática; Obrigatório CNH A ou B válida; Dispor de veículo próprio para trabalhar.
• Conhecimentos
  Noções do funcionamento de microcomputadores.

A Serviços Integrados TecBan nasceu da experiência na gestão da maior rede de caixas eletrônicos em volume de saques, o Banco24Horas.

Depois de muitos anos fazendo acontecer com o Banco24Horas, decidimos compartilhar a nossa excelência e experiência com o mercado.

A Serviços Integrados TecBan tem um papel de agente de transformação e gestão operacional nos pilares de logística, serviços de manutenção, conservação, instalação e gerenciamento de bens e negócios de terceiros.

Realizamos tarefas complicadas, com um compromisso simples : facilitar o dia a dia dos negócios e dos nossos clientes.

Temos soluções que podem ser adquiridas de forma modular e customizada, conforme a necessidade dos clientes nas seguintes frentes :

• Field Service;
• Obras civis e manutenção predial;
• Revitalização de equipamentos;
• Laboratório de reparo de placas, módulos e equipamentos eletrônicos;
• Logística (transporte e armazenamento);
• Gestão de redes de equipamentos e de toda infraestrutura;
• Monitoração e acompanhamento de desempenho;
• E muito mais!!

Temos diversas bases espalhadas pelo Brasil, todas com uma infraestrutura tecnológica avançada e investimento contínuo em tecnologia e segurança.

Para