Assistente Serviços e Soluções - exclusiva para PCD - Varginha, MG

Philips Iberica SAU; Varginha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde busca um Assistente de Serviços e Soluções em Varginha, MG. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente, focando em soluções organizadas às demandas. O trabalho envolve suporte nas atividades operacionais e atualização de indicadores, com ênfase no uso do Excel. A posição requer presença no escritório pelo menos três dias na semana e oferece um ambiente colaborativo para o desenvolvimento de carreira.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, com foco em resolver problemas.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office, especialmente em Excel.

Responsabilidades

• Realizar atividades operacionais de atendimento ao cliente.
• Atender chamados dos clientes referentes às suas demandas.
• Suportar líderes e coordenadores em atividades de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Assistente Serviços e Soluções - exclusiva para PCD - Varginha, MG

Job Description

Assistente Serviços e Soluções - exclusiva para PCD - Varginha, MG

Atuar com atividades operacionais da área de Customer Service da Philips, com foco em nossos clientes da área de saúde.

Sua função :

• Realizar atividades operacionais de atendimento ao cliente, tal como planejamento de agenda, envio de material para o campo, acompanhamento de processos logísticos, dentre outros.

• Atender aos chamados dos clientes referentes às suas demandas, com foco em nosso comportamento de Customer First.

• Suportar os líderes e coordenador da área referentes às atividades de atendimento ao cliente e indicadores do departamento

• Atualizar indicadores da área, sempre que necessário

Você é a pessoa certa se possiur:

• Ensino médio completo.

• Experiência com atendimento ao cliente, com foco em resolver problemas de forma organizada e alinhada às políticas da companhia.

• Conhecimento intermediário no Pacote Office, com maior foco no Excel.

Como trabalhamos juntos

Acreditamos que geramos um impacto maior quando estamos juntos do que separados. Para nossos membros da equipe do escritorio (semi-presencial), isso significa trabalhar de modo presencial ao menos três dias da semana, para colaborar e estabelecer conexões com nosso time e as áreas pares.

Os cargos presenciais requerem a presença do colaborador diariamente nas instalações da empresa.

Para os colaboradores que ocupam um cargo na área de campo, suas funções são desempenhadas de maneira mais eficaz fora das instalações da empresa, geralmente em instalações de clientes ou fornecedores.

Esta é uma posição de escritório.

Sobre a Philips

Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Nós criamos toda a nossa empresa com base na crença de que todos os seres humanos são importantes e não vamos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos nós merecemos. Realize o trabalho da sua vida para ajudar a melhorar a vida dos outros.

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