ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES III

Alper Carreiras; Osasco; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros maior do Brasil está buscando um profissional para atuar no setor de Recursos Humanos, focando na administração de benefícios. O candidato ideal deve ter ensino superior completo ou cursando, experiência em RH, especialmente na área de benefícios, e Excel em nível intermediário. O trabalho envolve recepcionar solicitações, realizar análises e manter os sistemas atualizados em um ambiente dinâmico e colaborativo em São Paulo, Osasco.

Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas.
• Experiência em recursos humanos, especialmente na área de benefícios.
• Excel em nível intermediário necessário.

Responsabilidades

• Recepcionar solicitações de movimentação e reembolso de benefícios.
• Realizar análises de demandas enviadas por clientes.
• Manter atualização de sistemas internos.

Conhecimentos

Excel Intermediário

Experiência anterior em RH

Vivência em corretoras de seguros

Conhecimento em administração de benefícios

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

VEM PRA ALPER!

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

• de 26 escritórios
• de 1200 colaboradores
• de 20 mil empresas clientes
• de 1,3 milhão de vidas administradas

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando
• Excel Intermediário
• Experiência anterior em RH (na área de benefícios)
• Vivência em corretoras e / ou consultorias de seguros
• Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida)

Responsabilidades:

• Recepcionar diariamente via e-mail e / ou sistema, as solicitações de movimentação, reembolso e faturamento de plano médico, odontológico e seguro de vida
• Realizar textos e bate-cadastrais de todos os benefícios
• Analizar e criticar as demandas enviadas pelo Cliente cumprindo o prazo da SLA
• Realizar todos os tipos de movimentos via site / canais das Operadoras
• Acompanhar a efetivação dos cadastros
• Analizar, acompanhar e solucionar as críticas de retorno das Operadoras
• Manter os sistemas / ferramentas internas com os dados atualizados, para controle e acompanhamento
• Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações / soluções quando necessário
• Manter contato com a Área de Relacionamento, afim de alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificados nos contratos