ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTE

MRV & CO; Belo Horizonte; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor imobiliário em Belo Horizonte busca um Assistente de Relacionamento. O profissional será responsável por tratar demandas de clientes, garantindo uma experiência de atendimento humanizado e eficiente. Espera-se que o candidato tenha habilidades de comunicação, empatia, pró atividade e trabalho em equipe. Benefícios incluem plano de saúde, alimentação e vale-transporte, além de um ambiente diverso e inclusivo.

Serviços

Benefício Alimentação CAIXA Pré-pagos

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-transporte

Totalpass

Desconto com empresas parceiras

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de resolver problemas relacionados a clientes.
• Boa comunicação oral e escrita.

Responsabilidades

• Interagir com todos os departamentos para solucionar problemas.
• Realizar atendimentos de qualidade ao cliente por telefone e email.
• Manter a empatia e foco nas metas.

Conhecimentos

Pró atividade

Empatia com o cliente

Habilidade em interpretação e escrita

Trabalho em equipe

Senso de urgência

Jogo de cintura

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos na área deRelacionamento com Clientese somos responsáveis peloAtendimento ao Cliente. A missão da Coordenação de Atendimento é "Proporcionar um atendimento de qualidade, humanizado e eficiente, visando uma experiência única ao cliente." O Assistente de relacionamento é responsável por tratar demandas de clientes interagindo com as áreas e buscando a solução dentro do prazo acordado com o cliente.As tratativas devem ser realizadas com qualidade e devida assistência ao cliente durante todo o processo, realizando contatos telefônicos ou interagindo por email.

• Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;
• Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta;
• Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações telefônicas;
• Habilidade em interpretação e escrita;
• Gostar de trabalhar em equipe;
• Senso de urgência e justiça.
• Salário compatível com o mercado;
• Alimentação: Benefício Alimentação CAIXA Pré-pagos;
• Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;
• Mobilidade: Vale-transporte;
• Incentivo à atividade física: Totalpass;
• Desconto com empresas parceiras: Allya;
• Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;
• Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;

O que é preciso para criar um mundo extraordinário?

Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.

Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:

• Equidade de gêneros ⚧
• Equidade racial ✊🏾
• Inclusão de pessoas com deficiência ♿
• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️🌈

Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.