Assistente De Suporte - Vaga

Divulga Vagas Consultoria - Empregos E Vagas Br; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria de recursos humanos está buscando um técnico de suporte para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, colaborar com equipes internas na busca de soluções e realizar treinamento para os usuários. É necessário ter ensino médio completo ou estar cursando nível técnico e vivência em atendimento ao público. O trabalho é híbrido, com 1 a 2 dias presenciais na semana, e oferece um ambiente ágil e de aprendizado contínuo.

Serviços

Trabalho híbrido

Capacitação contínua

Qualificações

• Ser proativo e ter habilidades de comunicação.
• Capacidade de aprender rapidamente com novas tecnologias.
• Habilidade em trabalhar em ambiente híbrido.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários rapidamente.
• Treinar os usuários nas ferramentas tecnológicas.
• Colaborar com equipes internas e fornecedores.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando nível técnico

Descrição da oferta de emprego

• Prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente;
• Colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas;
• Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos;
• Realizar interface direta constante com clientes de diversos setores e tamanhos;
• Investigação e resolução ágil de problemas;
• Aprender rapidamente com todas as áreas;
• Trabalhar em projetos de automação e melhoria interna.

Requisitos

• Ensino médio completo ou cursando nível técnico;
• Vivência com atendimento ao público;
• Serão diferenciais : experiência com atendimento B2B, qualificação em tecnologia.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Híbrido - Home office e presencial, sendo 1 a 2x / semana presencial no Brás - São Paulo / SP. A empresa funciona das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Benefícios

A contratação é PJ. O trabalho é híbrido.