Assistente de Suporte Comercial

CRB Profissional; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em São Paulo está contratando um Assistente para suporte operacional e administrativo na área comercial. A função exige acompanhar ordens de serviço, atualizar relatórios e garantir prazos de entrega, proporcionando uma comunicação eficiente ao cliente. É necessário ter ensino médio completo e habilidades em organização e responsabilidade. A empresa oferece contrato CLT e benefícios, incluindo vale transporte e alimentação.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação de R$ 250,00

TotalPass

Qualificações

• Conhecimento em atendimento ao cliente.
• Experiência com relatórios e controle operacional.
• Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas.

Responsabilidades

• Executar demandas da área comercial com urgência.
• Gerenciar ordens de serviço de abertura à solução.
• Atualizar relatórios e planilhas diárias.

Conhecimentos

Senso de urgência

Organização

Responsabilidade

Formação académica

Ensino médio - Completo

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Das 8:00 as 18:00 de segunda a quinta feira/ sexta-feira 08h as 17h.

Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 250,00, TotalPass

Responsabilidades da posição

Atuar no suporte operacional e administrativo da área comercial, garantindo a execução das demandas com agilidade, responsabilidade e cumprimento de prazos. Será responsável pelo acompanhamento de processos recém-implantados na empresa, contribuindo para o crescimento, padronização e melhoria contínua dos fluxos comerciais e de atendimento ao cliente.

Requisitos obrigatórios para a posição

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Atender e executar as demandas solicitadas pela área comercial, com senso de urgência, organização e responsabilidade;
• Atuar diretamente com ordens de serviço (OS), realizando a abertura dos chamados, acompanhamento do processo e retorno ao cliente até a solução final;
• Garantir o acompanhamento completo do fluxo de abertura, execução e encerramento das OS;
• Realizar a alimentação diária da TV de metas, garantindo a atualização correta dos resultados dos vendedores;
• Elaborar e atualizar relatórios de metas diárias, Gestão 2025 e relatórios de apoio para o time comercial e reuniões;
• Apoiar a área comercial com relatórios e controles operacionais;
• Realizar cotações de uniformes, acompanhando prazos e retornos;
• Apoiar a gestão e controle de contratos de comodato e lavanderia;
• Alimentar diariamente a planilha de controle de Obra/Lavanderia, garantindo organização e confiabilidade das informações.

Entregas e resultados esperados para a posição

• Processos de OS acompanhados do início ao fim, sem falhas de comunicação;
• Cumprimento de prazos e qualidade no atendimento ao cliente;
• Informações e relatórios atualizados diariamente;
• Apoio eficiente ao time comercial e à gestão;
• Contribuição para a padronização e organização dos processos internos.