Assistente de Serviço de Atendimento ao Cliente e Faturamento (Convênio e Hospitais)

Grupo Elfa; Goiânia; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Goiânia busca um profissional para atendimento ao cliente e suporte nas demandas de faturamento. O candidato ideal possui Ensino Médio completo, experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em Pacote Office. O trabalho envolve emissão de notas fiscais e interação com convênios e hospitais, com um dia de home office por semana.

Serviços

Home office uma vez por semana

Qualificações

• Comprovação de experiência em Atendimento ao Cliente.
• Conhecimento em processos de faturamento e documentações.
• Capacidade de interagir com hospitais e operadoras de convênios.

Responsabilidades

• Atender clientes e dar suporte aos representantes.
• Emitir notas fiscais de faturamento.
• Acompanhar o status das cotações e verificar contas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Experiência em faturamento

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Graduação em andamento em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil. Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade. Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio. Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam. É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente;
• Suporte aos representantes internos e externos;
• Envio de cotações Pré e Pós cirúrgicas;
• Acompanhamento dos status das cotações;
• Verificar andamento das contas via portais;
• Participação das reuniões com o time para report;
• Emissão de NF de faturamento;
• Suporte nas demandas do setor e interatividade com a equipe.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Diferencial: Graduação em andamento em áreas correlatas;
• Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e Faturamento;
• Conhecimento nos processos de inserção de documentos juntos aos portais;
• Desejável: Conhecimento em portais das operadoras e expertise em interagir com convênios e hospitais;
• Pacote Office básico.

Informações adicionais

• Fácil acesso a Alameda das Espatódias, 452 - Sítio de Recreio Mansões Bernardo Sayão - Goiânia/GO;
• Horário comercial de 2ª a 6ª das 08h as 18h, sendo 1 dia de home office por semana, exceto semana de fechamento comercial.