Assistente De Sac - Atendimento Ao Cliente

Mazer Distribuidora Ltda; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor químico em Porto Alegre está selecionando um Assistente de SAC. O candidato deve ter graduação em andamento em áreas como Administração ou Comunicação e boa comunicação verbal e escrita. As responsabilidades incluem o atendimento ao consumidor por telefone e e-mail, além de registrar reclamações e sugestões. O ambiente de trabalho é dinâmico, promovendo o desenvolvimento de habilidades de atendimento ao cliente. Esta é uma excelente oportunidade para ingressar numa equipe colaborativa.

Qualificações

• Graduação em andamento nas áreas afins, como Administração, Direito, Comunicação, entre outras.
• Experiência em SAC ou atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos consumidores por telefone, e-mail e canais digitais.
• Registrar, acompanhar e tratar reclamações e dúvidas dos consumidores.
• Atualizar informações nos sistemas internos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Empatia

Iniciativa

Foco na resolução de problemas

Formação académica

Graduação em andamento nas áreas afins

Ferramentas

Pacote Office em nível intermediário

Descrição da oferta de emprego

94965-035 Cachoeirinha, Rio Grande do Sul Jimo Química Industrial Ltda.

Descrição Do Trabalho

Deseja fazer parte da equipe JIMO Química?

Estamos selecionando candidatos para a vaga: Assistente de SAC.

Atividades principais:

• Realizar atendimento aos consumidores por telefone, e-mail e canais digitais;
• Registrar, acompanhar e tratar reclamações, solicitações e dúvidas;
• Manter contato com os consumidores, prestando retorno sobre os pareceres de cada reclamação e as soluções adotadas;
• Atualizar informações e registros nos sistemas internos;
• Apoiar a equipe na melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos:

• Graduação em andamento nas áreas afins (Administração, Direito, Comunicação, Gestão Comercial, entre outras);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, empatia, iniciativa e foco na resolução de problemas;
• Pacote Office em nível intermediário;
• Experiência em SAC ou atendimento ao cliente.

Gostou do desafio? Então participe do processo seletivo!

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Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.