Assistente de Qualidade

MADM SOLUCOES TECNOLOGICAS & DOCUMENTOS LTDA; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas em São Paulo está buscando um Auxiliar de Qualidade para garantir a conformidade dos padrões de qualidade. O candidato deve ter ensino médio completo, experiência anterior em qualidade e habilidades em organização e comunicação. As responsabilidades incluem apoiar processos de qualidade, realizar inspeções e relatar dados. É uma oportunidade de envolver-se em melhorias contínuas. Diferenciais são educação superior e experiência em vendas.

Qualificações

• Vivência prévia em área de qualidade.
• Experiência com controles internos, indicadores ou acompanhamento de performance.
• Conhecimento básico do pacote Microsoft.
• Perfil analítico, ético, responsável e colaborativo.

Responsabilidades

• Apoiar o núcleo de Qualidade da área de Sales Enablement.
• Realizar acompanhamentos amostrais de atendimentos e atividades.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.
• Registrar evidências e observações em controles oficiais.
• Apoiar na consolidação de dados para relatórios de acompanhamento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Atenção a detalhes

Facilidade com organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Forms

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga de Assistente de Qualidade

Estamos em busca de um Auxiliar de Qualidade para realizar inspeções e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa.

Responsabilidades:

• Apoiar o núcleo de Qualidade da área de Sales Enablement, garantindo que os processos definidos estejam sendo seguidos corretamente pelas operações.
• Realizar acompanhamentos amostrais de atendimentos, atividades e entregas operacionais, conforme critérios definidos.
• Identificar de forma preventiva gargalos, falhas recorrentes e oportunidades de melhoria nos processos.
• Registrar evidências, apontamentos e observações em formulários e controles oficiais da área.
• Apoiar na consolidação de dados para relatórios de acompanhamento (técnicos, operacionais e comportamentais)
• Sinalizar oportunidades de reciclagem, reforço de conteúdo ou ajustes de processo ao time de Treinamento/Sales Enablement.
• Apoiar na organização e manutenção dos registros de acompanhamento, feedbacks e ocorrências.
• Atuar de forma integrada com os instrutores, contribuindo para a melhoria contínua dos treinamentos e processos.
• Garantir padronização, clareza e consistência nas informações registradas.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Vivência prévia em área de qualidade.
• Experiência com controles internos, indicadores ou acompanhamento de performance.
• Facilidade com organização, controle de informações e documentação.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atenção a detalhes e capacidade de seguir processos definidos.
• Conhecimento básico do pacote Microsoft (Outlook, Word, Excel e Forms).
• Capacidade de registro claro e objetivo de informações.
• Perfil analítico, ético, responsável e colaborativo.
• Interesse em melhoria de processos e desenvolvimento de pessoas.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Ensino superior em andamento em Administração, RH, Processos Gerenciais, Qualidade ou áreas correlatas.
• Vivência prévia em operações de vendas, comercial, backoffice, treinamento ou atendimento.
• Experiência ou curso em técnicas de vendas, negociação ou atendimento ao cliente.