Assistente De Processos ( Soc )

Cst Medicina Do Trabalho; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Medicina Ocupacional em Belo Horizonte está buscando um profissional para prestar suporte técnico-operacional ao sistema SOC, focando nas áreas de Medicina Ocupacional e Saúde do Trabalho. Este papel inclui cadastramento de dados, treinamento de novos clientes e suporte multicanal. O candidato ideal deve ter experiência em Medicina Ocupacional e habilidades de treinamento, assegurando o cumprimento das exigências legais em contexto de saúde do trabalhador.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico ao sistema SOC.
• Capacidade de ministrar treinamentos técnicos a clientes.
• Conhecimento nas exigências legais de Medicina Ocupacional.

Responsabilidades

• Cadastramento e manutenção de dados no sistema SOC.
• Ministrar treinamentos para novos clientes e usuários.
• Suporte técnico multicanal para clientes.
• Orientar clientes em agendamentos de exames ocupacionais.
• Apoio nas tratativas do eSocial.

Conhecimentos

Conhecimento em Medicina Ocupacional

Treinamento de usuários

Suporte técnico

Documentação Legal

Gestão de ASOs

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte técnico-operacional ao sistema SOC, com foco nos módulos de Medicina Ocupacional e Saúde do Trabalho. A atuação envolve desde o cadastramento de empresas até o treinamento de novos clientes, garantindo a correta utilização da plataforma e conformidade com as exigências legais.

Principais responsabilidades:

• Cadastramento e manutenção de dados corporativos e ocupacionais no sistema SOC, incluindo parametrização de campos, importação de planilhas (.xls/.csv) e atualização de informações conforme estrutura organizacional.
• Ministração de treinamentos técnicos e funcionais para novos clientes e usuários internos, abordando os módulos de Medicina Ocupacional, Agendamentos, Gestão de ASOs, Documentação Legal e eSocial dentro do SOC.
• Suporte técnico multicanal (e-mail, telefone e WhatsApp) para esclarecimento de dúvidas, resolução de inconsistências e orientação sobre funcionalidades específicas do sistema SOC.
• Orientar os clientes em agendamentos de exames ocupacionais (admissionais, periódicos, demissionais, retorno ao trabalho e mudança de função) via sistema SOC e canais externos, conforme protocolos definidos.
• Apoio nas tratativas do eSocial, com foco nos eventos S-2220 (Monitoramento da Saúde do Trabalhador) e S-2240 (Condições Ambientais do Trabalho), garantindo a correta integração entre o SOC e os sistemas de folha de pagamento.