Assistente de Loja II - Shopping Vitória

Fast Shop S / A; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Vitória está buscando um(a) Jovem Aprendiz para executar atividades de suporte administrativo e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades com Excel. O papel envolve o controle de documentos, atendimento a fornecedores, e a organização do ambiente de trabalho. Esta posição oferece uma oportunidade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico. Horários flexíveis são necessários, incluindo finais de semana e feriados.

Qualificações

• Experiência desejável em atendimento ao cliente, operações de estoque, e atividades administrativas.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Executar atividades de suporte administrativo em todas as áreas da empresa.
• Atender fornecedores e colaboradores, fornecendo e recebendo informações.
• Preparar relatórios e planilhas conforme as diretrizes da área.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilidade com Excel

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Proatividade no atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.

Está em busca de oportunidades como Jovem Aprendiz? Acesse já https : / / fastshopja.gupy.io / e potencialize a sua carreira com a gente.

• Ensino médio completo.
• Experiência desejável em atendimento ao cliente, operações de estoque, caixa e atividades administrativas de loja.
• Habilidade com a ferramenta Excel e sistemas.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

Executar atividades de suporte administrativo em todas as áreas da empresa, garantindo o acompanhamento eficiente dos processos. Realizar o controle e registro de entrada e saída de documentos, além de gerenciar contatos e atendimentos telefônicos. Atender fornecedores e colaboradores de diferentes departamentos, fornecendo e recebendo informações com agilidade e precisão. Elaborar, organizar e tratar documentos variados, seguindo todos os procedimentos internos aplicáveis. Preparar relatórios e planilhas conforme as diretrizes da área, assegurando a qualidade e a confiabilidade das informações.

Atribuições

• Gestão Documental : Registrar entrada e saída de documentos, conferir dados e datas, distribuir aos destinatários, emitir e providenciar assinaturas.
• Elaboração e Análise de Documentos : Redigir, preencher formulários, preparar minutas, expedir ofícios e memorandos, conferir cálculos e identificar irregularidades.
• Controle de Materiais e Correspondências : Gerir materiais de consumo e expediente, solicitar reposições e controlar expedição / recebimento de malotes e correspondências.
• Atendimento e Suporte Interno : Atender público e colaboradores, prestar suporte administrativo e garantir execução dos POPs nos processos da loja.
• Excelência no Atendimento e Fidelização : Assegurar atendimento de qualidade e fidelização dos clientes, seguindo diretrizes e políticas da empresa.
• Segurança e Organização : Zelar pela organização e segurança do ambiente, realizar rondas, relatar anomalias e cumprir normas de segurança do trabalho.
• Conduta Ética : Seguir o Código de Ética, monitorar condutas e reportar não conformidades ao Canal de Ética.
• Apoio Logístico e Controle de Estoque : Conferir notas fiscais no recebimento de produtos, realizar e apoiar inventários, controlar perdas e garantir acuracidade do estoque.
• Atendimento na Entrega de Produtos : Conferir, testar produtos com o cliente e auxiliar no transporte até o veículo, assegurando atendimento personalizado.
• Armazenamento e Organização de Estoque : Organizar produtos e insumos no estoque conforme POPs, garantindo controle e integridade dos itens.