Assistente De Garantia

Agra Motors; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte está contratando um Representante de Atendimento ao Cliente Corporativo. O profissional será responsável por oferecer suporte aos clientes, resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente. Com um salário de R$2.000,00 e benefícios como vale refeição de R$722,00/mês, plano de saúde e um ambiente de trabalho inspirador. A posição opera em um modelo híbrido, oferecendo oportunidades de trabalho remoto parcial.

Serviços

Vale Refeição flexível

Plano de Saúde

Camarote Soutag no Mineirão

Desconto no combustível através do App Soutag

Equipamentos de trabalho fornecidos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com foco em satisfação.
• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos em questões financeiras aplicáveis.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente e atender em plataformas digitais.
• Executar processos administrativos em sistemas.
• Trabalhar na satisfação e retenção dos usuários.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Necessidades financeiras

Empatia e resiliência

Facilidade com tecnologia

Trabalho em equipe

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Assistente de garantia - Belo Ho...

Representante de atendimento ao cliente corporativo

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais CONEXÃO ESTRATÉGICA

Descrição Do Trabalho

Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.
Descrição do Cargo Estamos contratando um Representante de Atendimento ao Cliente Corporativo para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este cargo envolve oferecer suporte de qualidade aos clientes corporativos, resolver dúvidas e problemas apresentados, garantir a satisfação do cliente e colaborar com outras equipes para melhorar processos e serviços. Este é um cargo sob contrato que opera no modelo híbrido, com possibilidade de trabalho remoto parcial.
Qualificações

• Serviços ao Cliente e Satisfação do Cliente: Experiência em atendimento ao cliente, garantindo alto nível de satisfação e construção de relacionamentos duradouros.
• Comunicação: Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita para esclarecer dúvidas e oferecer suporte eficiente aos clientes corporativos.
• Financeiro: Conhecimentos básicos em questões financeiras aplicáveis ao atendimento ao cliente e serviços corporativos.
• Será considerado diferencial ter conhecimentos em ferramentas de CRM, gerenciamento de reclamações e capacidade de trabalhar de forma independente e com foco no cliente.

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais Soutag

Descrição Do Trabalho

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades:

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos:

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.
• Salário de R$2.000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$722,00/mês
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Pano Odonto após 3 meses de empresa;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!

Localização

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