Assistente De Experiência Do Cliente - Contrato Temporário

Ei, Beleza?; Contagem; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de beleza e saúde está em busca de um(a) Assistente de Experiência do Cliente em Contagem, Minas Gerais. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e desejável graduação em andamento em Comunicação, além de experiência com sistemas de CRM e habilidades de organização. O trabalho consiste em registrar e acompanhar interações no sistema de atendimento e colaborar com diversos times. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a transformação das vidas de seus clientes e animais de estimação.

Qualificações

• Ensino médio completo é imprescindível para a função.
• Desejável graduação em andamento nas áreas de Comunicação.
• Experiência com sistemas de CRM é necessária para a organização de informações.
• Capacidade de registrar e organizar informações é fundamental.
• Familiaridade com canais digitais de atendimento é considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Registrar e acompanhar chamados no sistema de CRM.
• Colaborar com outros times para alinhar soluções de atendimento.

Conhecimentos

Organização de informações

Atendimento ao cliente

Colaboração em equipe

Familiaridade com canais digitais

Formação académica

Ensino Médio Completo

Graduação em andamento na área de Comunicação

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Ei, você, beleza?

Já pensou em fazer parte de uma empresa que está transformando os setores de beleza, saúde e cuidado com inovação e propósito?

Então vem com a gente na Ei, beleza?

Estamos em busca de um(a) Assistente de Experiência do Cliente que tem a missão de garantir o atendimento ao cliente com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema.

Responsabilidades e atribuições

• Registrar e acompanhar chamados e interações no sistema de CRM ou ferramentas de suporte, garantindo histórico atualizado e organizado.
• Colaborar com times internos, principalmente Comercial, P&D, Marketing e Logística, afim de alinhar soluções e antecipar problemas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável graduação em andamento em nas áreas de Comunicação;
• Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente;
• Capacidade de registrar e organizar informações em sistemas;
• Familiaridade com canais digitais de atendimento.

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?

Somos uma empresa que antes de cuidar das nossas marcas, cuidamos da nossa equipe!

Esse é o jeito _E,B?

_ de conectar produtos às pessoas.

Só assim, conseguimos resolver desafios reais com sensibilidade, tecnologia e foco total no cliente.

Tudo para criar experiências verdadeiras e felizes.

Como nosso _Jeito Mineirinh_o conquistamos todo o Brasil, além de EUA e Portugal.

Estamos nas maiores rede de cosméticos e drogarias, nos melhores e-commerces e em lojas virtuais próprias.

Nossas marcas cuidam de pessoas e pets.

Hidratei, Beleza Brasileira, Imuneair e Rizu para tratamentos de cabelo, corpo e saúde dental.

Além de Limpatinha e Xô Bafinho para doguinhos e gatinhos.

E aí, bora pro time?

Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado