Assistente De Customer Success

Cia G3; Aracaju; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Aracaju está procurando um profissional para gerenciar renovações de contratos e garantir a satisfação do cliente. O candidato deve ter habilidade em resolução de problemas e forte comunicação. Oferecemos salário fixo, benefícios como assistência médica, odontológica e seguro de vida. O horário é de segunda a sexta, com pagamento de 13º salário. Os interessados devem se empenhar em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Serviços

Subsídio Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Pagamentos adicionais (13º salário)

Responsabilidades

• Manter comunicação constante para entender as necessidades dos clientes.
• Gerenciar renovações de contratos e evitar cancelamentos.
• Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções.
• Resolver problemas e atuar na gestão de crises.
• Coletar feedbacks e intermediar entre o cliente e outras áreas.

Descrição da oferta de emprego

Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.

• Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).
• Identificar oportunidades de upsell / cross-sell e promover soluções adicionais.
• Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.
• Coletar feedbacks e intermediar entre o cliente e outras áreas da empresa.
• Fazer da jornada do cliente uma ótima experiência!
• Horário : Segunda à sexta das 8h às 18h.
• Local : Jardins, Aracaju - SE.

Salário Fixo + Ajuda de Custo + Benefícios.

Benefícios como :

• Subsídio Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Plano de Carreira.

Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento : R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios :

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional :

• 13o salário