Assistente De Customer Service

Trans Rv Log Logistica E Transportes Ltda; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Barueri procura um profissional para apoiar a organização de rotas de transporte e monitorar a entrega dos produtos. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e habilidades em comunicação, além de capacidade de gerar e analisar relatórios. O trabalho envolve resolver problemas de transporte e manter um contato eficaz com os clientes. Oferece benefícios como assistência odontológica, VT e VR.

Serviços

Universidade Corporativa

PLR

PTS

Meio dayoff

Assistência odontológica

Adicional noturno

VT

VR

Siaze

Qualificações

• Experiência em planejamento de rotas e monitoramento de entregas.
• Habilidade em comunicação com clientes para resolver problemas relacionados ao transporte.
• Capacidade de gerar relatórios e analisar dados para melhorias.

Responsabilidades

• Apoiar na organização e planejamento de rotas de transporte para otimizar a eficiência.
• Monitorar o status das entregas e garantir que os prazos sejam cumpridos.
• Fornecer suporte direto aos clientes, respondendo perguntas e resolvendo problemas.

Formação académica

Ensino Médio (2o Grau)

Descrição da oferta de emprego

1. Apoiar na organização e planejamento de rotas de transporte para otimizar a eficiência.

2. Monitorar o status das entregas e garantir que os prazos sejam cumpridos.

3. Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao transporte, como atrasos ou falhas de comunicação.

4. Fornecer suporte direto aos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados ao transporte e às entregas.

5. Manter comunicação clara e eficaz com os clientes para garantir uma experiência positiva.

6. Acompanhar reclamações e feedback dos clientes, buscando soluções e melhorias.

7. Preparar e manter registros precisos como relatórios de entrega e documentação de transporte.

8. Gerar relatórios de desempenho e status para análise e melhoria contínua dos processos.

9. Identificar oportunidades para melhorar os processos de transporte e sugerir mudanças para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

10. Implementar e acompanhar as melhores práticas e procedimentos de transporte.

Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)

• Universidade Corporativa
• PLR
• PTS
• Meio dayoff
• Assistência odontológica
• Adicional noturno
• VT
• VR
• Siaze