Assistente de atendimento Backoffice (Comercial) | Blink

NOVA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de atendimento ao cliente em Belo Horizonte está em busca de um Assistente de Atendimento Backoffice. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e habilidades em comunicação e trabalho em equipe. As responsabilidades incluem criar contratos, atender cancelamentos e auxiliar vendas. Benefícios incluem seguro de vida, plano de saúde e vale alimentação. A contratação é efetiva e a jornada é integral.

Serviços

Seguro de Vida

Day Off

Plano de saúde

Vale transporte ou Auxílio mobilidade

Planos de internet cortesia

Parceria Educacional

Plano Odontológico

Vale alimentação

Vale refeição

Gympass

Parceria com o SESI

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Diferencial: Conhecimento em Sistemas Operacionais; Interpretação de dados.

Responsabilidades

• Criar contratos e acompanhar o processo até a instalação.
• Atender as tratativas de cancelamento dos contratos gerados.
• Auxiliar os vendedores e parceiros comerciais.
• Anexar gravações ao sistema.
• Resolver demandas urgentes que exijam contato com o cliente.
• Realizar o imput das vendas nos sistemas vigentes.
• Gerar e enviar relatórios de vendas.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Assistente de atendimento Backoffice (Comercial) | Blink

DESCRIÇÃO

Confere e oferece o tratamento adequado às tratativas comerciais a todas as ocorrências geradas pelo cliente oriundas das vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Criar contratos e acompanhar o processo até a instalação;
• Atender as tratativas de cancelamento dos contratos gerados;
• Auxiliar os vendedores e parceiros comerciais;
• Anexar gravações ao sistema;
• Resolver demandas urgentes que exijam contato com o cliente;
• Tratativas das solicitações colocadas em fila;
• Entrar em contato com o cliente para realizar o agendamento da instalação;
• Realizar o imput das vendas nos sistemas vigentes;
• Gerar pelo sistema e enviar aos parceiros os relatórios de vendas, de pendências e de resultados.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Diferencial: Conhecimento em Sistemas Operacionais; Interpretação de dados.
• Horário de Trabalho: Segunda a Sexta de 10h às 20h, com escalas aos finais de semana.
• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Comunicação
• Trabalho em equipe

BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida
• Day Off
• Plano de saúde
• Vale transporte ou Auxílio mobilidade
• Planos de internet cortesia
• Parceria Educacional
• Plano Odontológico
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Gympass
• Parceria com o SESI