Assistente de Atendimento ao Cliente

Rehagro; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de agronegócio está em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente. O profissional será responsável por acompanhar cursos, garantir a qualidade dos programas e prestar suporte aos alunos. É fundamental ser proativo, organizado, ter boa comunicação e gostar de tecnologia. A empresa oferece um pacote de benefícios flexíveis, incluindo saúde, bem-estar e incentivo à educação.

Serviços

Remuneração e Benefícios Flexíveis

VT ou Auxílio Combustível

Plano de Saúde Unimed

Seguro de Vida

Acesso a mais de 5.000 academias

Bolsa de Estudos Rehagro

Qualificações

• Buscamos profissionais proativos e organizados.
• É essencial ter bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
• Boa comunicação escrita e verbal é necessária.

Responsabilidades

• Acompanhar cursos e treinamentos, prestando contas aos clientes.
• Atuar junto à coordenação dos cursos, garantindo a qualidade dos programas.
• Prestar suporte aos alunos via e-mail, telefone ou WhatsApp.

Conhecimentos

Proatividade

Organização

Bom relacionamento interpessoal

Boa comunicação escrita e verbal

Resiliência

Abertura ao novo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Há mais de 23 anos, o Rehagro atua com um propósito claro: transformar vidas por meio do agronegócio. Se você busca um ambiente desafiador, onde seu trabalho tenha impacto real e sua carreira possa crescer, você pode ser a peça que falta em nosso time. Nosso DNA é transformar. Alinhamos conhecimento científico e vivência prática para oferecer aos nossos clientes soluções totalmente aplicáveis e de alto impacto. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente.

Responsabilidades

• Acompanhar cursos e treinamentos, realizando a prestação de contas aos clientes;
• Atuar junto à coordenação dos cursos em andamento, garantindo a qualidade e o bom andamento dos programas;
• Prestar suporte aos alunos por e-mail, telefone ou WhatsApp, auxiliando no uso da plataforma, atividades e aulas;
• Gerenciar as plataformas de ensino, incluindo matrículas de alunos e validação de provas e demais materiais;
• Acompanhar os processos de logística para a realização de eventos;
• Controlar despesas e pagamentos de professores em parceria com o departamento financeiro.

Perfil desejado

• Proativos, organizados e comprometidos;
• Tenham bom relacionamento interpessoal e saibam trabalhar bem em equipe;
• Possuam boa comunicação escrita e verbal;
• Demonstrem capacidade crítica, resiliência e vontade de se superar;
• Sejam abertos ao novo, otimistas e persistentes;
• Atuam com educação, independência e segurança;
• Gostem de tecnologia e tenham afinidade com a área da educação.

Diferenciais

• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Experiência prévia na área da educação.

Benefícios

Sabemos que nosso maior patrimônio são as pessoas. Por isso, investimos em um ambiente de crescimento mútuo e oferecemos um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar:

• Remuneração e Benefícios Flexíveis
  VA e VR em um único cartão (bandeira Mastercard), para você utilizar com total autonomia.
• Mobilidade
  VT ou Auxílio Combustível (sem desconto de 6%).
• Saúde e Bem-Estar Integral
  Plano de Saúde Unimed (livre adesão)
  Seguro de Vida (Porto Seguro)
  Vittude: plataforma de saúde mental com acesso a mais de 850 psicólogos para atendimento online
  Total Pass: acesso a mais de 5.000 academias no Brasil e plataformas de exercícios online
• Vantagens e Descontos
  Swile Shop – mais de 1.100 parceiros com descontos de até 70% em produtos e serviços.
• Incentivo à Educação
  Bolsa de Estudos Rehagro: apoio contínuo para o seu desenvolvimento profissional.