Assistente Administrativo (Unidade de Tratamento) - Unimed

abler Vagas; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Curitiba está à procura de um Assistente para facilitar a jornada do paciente e oferecer suporte administrativo. As responsabilidades incluem gerenciar agendamentos, auxiliar no faturamento e manter a organização do setor. Para se candidatar, é necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. A empresa oferece uma jornada de trabalho de segunda a sexta-feira e benefícios como vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale refeição de R$ 47,00

Vale transporte

Vale alimentação de R$ 245,50

Assistência médica

Assistência odontológica

Qualificações

• Experiência com controle de agenda médicas, agendamentos e faturamento.
• Conhecimento no sistema Tasy é preferencial.

Responsabilidades

• Apoiar o tratamento e agendamentos de pacientes.
• Prestar suporte administrativo na unidade.
• Acompanhar os processos de faturamento e orçamento.
• Auxiliar na organização de arquivos e suporte de TI.

Conhecimentos

Pacote Office Intermediário

Controle de agenda

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email:

[e-mail]

Nível

Assistente

Escolaridade

Ensino médio - Completo

Tipo de contrato

CLT

Jornada de trabalho

Segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00 e todos os sábados, sendo - UM SÁBADO DAS 08H ÀS 14H E UM SÁBADO DAS 13H ÀS 19H.

Benefícios

Vale refeição de R$ 47,00, Vale transporte, Vale alimentação de R$ 245,50, Assistência médica, Assistência odontológica

Responsabilidades Da Posição

• Ser um facilitador da jornada do paciente durante todo o tratamento.
• Assegurar que os agendamentos e liberações ocorram de maneira correta e ágil.
• Garantir o suporte administrativo para o bom funcionamento da Unidade, com foco no faturamento.
• Dar suporte nas atividades administrativas vinculadas aos processos da Unidade de Tratamento.
• Faturamento e Orçamento:
• Prestar suporte técnico-administrativo à liderança nos processos de faturamento.
• Participar do planejamento orçamentário do setor e realizar o monitoramento do orçamento.
• Realizar atividades relacionadas ao orçamento, conforme solicitado pela liderança.
• Suporte à Liderança e Processos:
• Apoiar as médias lideranças com o fornecimento de informações para análise crítica e acompanhamento dos processos.
• Dar suporte na revisão das normas internas e instruções de trabalho.
• Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas de qualidade referentes ao processo de atendimento da Unidade.
• Dar suporte na implementação e acompanhar o andamento de ações corretivas, preventivas e de melhorias (Planos de Ação).
• Organização e TI:
• Organizar e manter atualizados os arquivos do setor.
• Abrir chamados para Suporte de Infraestrutura TI, acompanhar o andamento e controlar os prazos.
• Solicitar assistência técnica para a resolução de problemas com equipamentos ou sistemas operacionais do setor.
• Prestar suporte telefônico ao cliente interno e externo ou às Unimeds.
• Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas aos diferentes públicos envolvidos no processo.
• Participar de reuniões, cursos, capacitações e treinamentos, sempre que solicitado.
• Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério da Supervisão.
• Autonomia: Limitada à execução de tarefas.
• Decisão: Não decide sobre fluxos ou exceções.
• Exigência: Deve ter proatividade para atuar de maneira preventiva em suas rotinas, evitando possíveis problemas já previstos anteriormente.

Princípios e Segurança

• Inovação e Governança: Estimular ações e políticas voltadas à inovação, meio ambiente, responsabilidade social e governança, focando no "Jeito de Cuidar Unimed".
• Segurança e Higiene: Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene, visando a integridade física de colaboradores e clientes.

Competências Essenciais

• COOPERA PARA CRESCER: Trabalhar em conjunto (Intercooperação, Gestão do Conhecimento, Atuação Sistêmica).
• BUSCA A EXCELÊNCIA: Foco em resultado, Melhoria Contínua e Segurança.
• ENCANTA O CLIENTE: Foco no cliente e investimento no relacionamento.
• GERENCIA EMOÇÕES: Inteligência emocional, tratando todos com respeito, confiança e integridade.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo
• Pacote Office Intermediário
• Experiência com controle de agenda médicas, agendamentos, faturamento e atendimentos na recepção no ramo da saúde
• Conhecimento no sistema Tasy

Sobre a Empresa

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.