Overview
ESTAMOS COM OPORTUNIDADE PARA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (TEMPORÁRIA).
O (a) profissional irá exercer as seguintes atividades: acolhimento e orientação na Clínica, atuação junto a pacientes, familiares e à equipe multidisciplinar, com foco na melhoria contínua de processos e na prestação de um atendimento acolhedor e eficiente.
Responsibilities
- Atuar junto aos pacientes, familiares e equipe multidisciplinar, realizando acolhimento e orientação na Clínica e motivando a busca pela melhoria dos processos.
- Realizar cuidados aos pacientes, interagindo e garantindo atendimento necessário, acolhedor e eficiente por meio de comunicação efetiva.
- Executar demandas administrativas com conhecimento de boas práticas, incluindo uso de e-mail, Word, Excel, canais de atendimento digital, plataforma TASY e ciência de uma Clínica paper free.
- Realizar Checklist conforme necessidade da equipe multiprofissional.
- Realizar agendamentos conforme a agenda de cada médico/especialista/terapeuta.
- Conferir códigos de acordo com as solicitações dos profissionais.
- Liberação de contas para o setor de faturamento.
- Conferência e liberação de contas para o Faturamento – Consultas Eletivas, verificação e auxílio com cartão/convênio.
- Esclarecer dúvidas dos pacientes e garantir excelente atendimento ao cliente.
- Entrevistar pacientes para obter o histórico do caso antes da consulta, auxiliar na coleta de dados vitais e no uso do Toten.
- Colaborar com médicos e a equipe multiprofissional para ajudar com sala, marcar exames, necessidade de equipamentos e pedidos de suprimentos.
- Executar atividades afins conforme necessidade da área e solicitação do superior imediato, com objetivo de resolver problemas, atender demandas emergenciais e garantir processos alinhados aos objetivos.
- Manter-se atualizado sobre mudanças na legislação relativas à área médica e de seguros/planos de saúde.
Qualifications
- Para Este Cargo, Você Precisa Ter:
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento em Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel, OneDrive e SharePoint) e TASY.
- Conhecimento de protocolos assistenciais.
- Experiência em rotinas administrativas.
Comunicado de Inclusão
Aqui no Grupo Unimed Uberlândia temos o compromisso com a inclusão e equidade em nossos times e estamos comprometidos em construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo, onde todos se sintam valorizados, respeitados e ouvidos. Nossas vagas estão sempre abertas para as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc.
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