Assistente Administrativo Qualidade

vagas.sc; Palhoça; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Palhoça está contratando um profissional para atuar no atendimento pós-venda, gerenciando processos de garantia e devoluções. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação, organização e conhecimentos em Pacote Office. Oferecemos um ambiente colaborativo com diversos benefícios, como vale alimentação, plano de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional. Venha fazer parte da nossa equipe e cresça conosco!

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde Bradesco

Odontológico

TotalPass

Convênio Farmácia

Investimento em Educação

Convênio SESC

Day Off

Seguro de Vida

Brinde de Aniversário

Qualificações

• Experiência em atendimento pós-venda é desejável.
• Capacidade de análise física de produtos.
• Habilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atuará no atendimento pós-venda com foco em garantia e devoluções.
• Fará a abertura e acompanhamento de processos de garantia.
• Analisará causas de devoluções e proporá melhorias contínuas.

Conhecimentos

Agilidade e atenção

Boa comunicação e escrita

Organização

Conhecimentos básicos em atendimento comercial

Conhecimento em Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Unidades

• SP | SC | Americana/SP | RS | PR | RJ

Descrição da Vaga

• Modelo: Presencial (unidade)
• Jornada de trabalho: Seg. à sex. 08h às 18h
• Local: Palhoça/SC

Objetivo da função

Atuar no atendimento pós-venda, garantindo a correta condução dos processos de garantia e devoluções, suporte técnico às áreas envolvidas e melhoria contínua da qualidade dos produtos e processos.

Responsabilidades

• Atendimento pós-venda com foco em garantia e devoluções
• Abertura e acompanhamento de processos de garantia
• Análise física de produtos e elaboração de laudos técnicos
• Acompanhamento de garantias junto a fornecedores nacionais e internacionais
• Análise de causas de devoluções e proposição de melhorias contínuas
• Registro e atualização das informações no sistema Sankhya
• Análises técnicas, auditorias de produto e inspeções de recebimento de produtos importados
• Emissão de RNC – Registro de Não Conformidade
• Implementação e acompanhamento de ações corretivas e preventivas
• Suporte técnico às equipes de vendas
• Auxílio na elaboração e revisão de documentos e procedimentos da qualidade

Pré-requisitos obrigatórios

• Agilidade e atenção
• Boa comunicação e escrita
• Organização
• Respeito à hierarquia e normas da empresa
• Conhecimentos básicos em atendimento comercial
• Conhecimento em Pacote Office
• Força de vontade e disposição para aprender

Perfil comportamental

• Responsável e comprometido(a)
• Organizado(a) e disciplinado(a)
• Boa capacidade de comunicação
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Perfil analítico e colaborativo

Benefícios

• Vale Alimentação (Flash): R$ 25,00 por dia para você aproveitar boas refeições
• Vale Transporte: Chegue ao trabalho com facilidade e sem preocupações
• Plano de Saúde Bradesco: Cuide de sua saúde e bem-estar
• Odontológico: Bem-estar e cuidado para o seu sorriso todos os dias
• TotalPass: Acesso a academias e centros esportivos
• Convênio Farmácia: Descontos especiais em medicamentos
• Investimento em Educação: Apoio para cursos e treinamentos que impulsionam sua carreira
• Convênio SESC: Diversas atividades de lazer e cultura para você e sua família
• Day Off: Um dia de folga para você recarregar as energias
• Seguro de Vida: Proteção para você e sua família
• Brinde de Aniversário: Celebre seu dia com um brinde especial nosso!

Não perca essa oportunidade de crescer e fazer parte de uma equipe inovadora! Venha se juntar a nós!