Assistente Administrativo / Hotelaria / Reservas

Pabum RH; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de recursos humanos está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar a equipe em Curitiba/PR. O profissional será responsável pela gestão de reservas e atendimento a hóspedes em um chalé no litoral. Requer-se experiência em hotelaria e conhecimento em plataformas de reservas. O salário é de R$ 2.500,00, com benefícios como vale transporte e refeição. A jornada de trabalho será de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição: R$ 30,00 por dia

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência em hotelaria ou funções similares.
• Residir em Curitiba, com fácil acesso ao centro da cidade.
• Desejável vivência com plataformas de reservas.

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de reservas e manter a organização.
• Atender e ajudar os hóspedes por telefone e plataformas digitais.
• Controlar pagamentos e organizar a parte financeira das reservas.
• Atualizar informações nas plataformas de hospedagem.
• Acompanhar avaliações dos hóspedes para garantir boa reputação.
• Apoiar nas rotinas administrativas do chalé.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Atenção a detalhes

Resolução de problemas

Experiência com plataformas de reservas

Ferramentas

Hunit

Booking

Decolar

Airbnb

Descrição da oferta de emprego

Overview

Assistente Administrativo(a) para integrar a equipe em Curitiba/PR, com foco na gestão de reservas e atendimento de hóspedes para um chalé localizado no litoral de Santa Catarina.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de reservas, garantindo organização e disponibilidade das datas;
• Prestar atendimento e suporte aos hóspedes durante o processo de pré e pós-reserva (via telefone, WhatsApp e plataformas digitais);
• Realizar o controle e recebimento de pagamentos, emissão de comprovantes e organização financeira das reservas;
• Manter atualizadas as informações nas plataformas de hospedagem (Booking, Decolar, Airbnb, entre outras);
• Acompanhar avaliações dos hóspedes e garantir a boa reputação do espaço nas plataformas;
• Apoiar nas rotinas administrativas relacionadas à operação do chalé.

Requisitos

• Experiência mínima de 2 anos em hotelaria, pousadas, locação por temporada ou atividades similares;
• Vivência com plataformas de reservas como Booking, Decolar, Airbnb, etc.;
• Desejável conhecimento no sistema Hunit (ou similares voltados à gestão hoteleira);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e foco em resolução de problemas;
• Residir em Curitiba, com fácil acesso ao centro da cidade.

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 2.500,00
• Vale Transporte
• Vale Refeição: R$ 30,00 por dia

Condições de Trabalho

• Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h
• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente