Assistente Administrativo

CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição filantrópica de ensino no Espírito Santo busca um colaborador para auxiliar na capacitação de aprendizes, oferecendo suporte técnico e organizando dados. O trabalho envolve interação direta com jovens e empresas, requerendo habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento básico de Pacote Office. O candidato ideal terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento de futuros profissionais em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Transporte

Bday (folga no mês de aniversário)

Seguro de vida

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Habilidades de organização e gerenciamento de tarefas.

Responsabilidades

• Auxiliar a Líder Técnico nas demandas diárias da capacitação teórica.
• Atender aprendizes e empresas, fornecendo orientações sobre processos.
• Gerenciar e organizar arquivos e dados relacionados aos aprendizes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento no Pacote Office

G-Suite nível básico

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Centro de Integração Empresa Escola - CIEE

O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.

O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!

• Subsidiar a Líder Técnico nas demandas diárias da capacitação teórica (foconet/fluig/chamados/atendimentos, etc);
• Atender aprendizes e empresas e apoiar no encaminhamento das soluções e abertura de chamados;
• Auxiliar a Líder no suporte aos Instrutores de Aprendizagem presencial e meet fornecendo dados e organizando as tarefas;
• Dar suporte às áreas CIEE que necessitam de dados/informações sobre aprendizes em capacitação;
• Realizar junto a Líder o cronograma de turmas bem como organização/junção/desmembramento de turmas;
• Auxiliar a Líder na organização dos arquivos digitais do Polo/ guarda segura do arquivo morto/ descarte seguindo o prazo e o procedimento de descarte;
• Organizar e tratar os relatórios de faltas, diariamente, para as tratativas da Secretaria do Aprendiz e Gestão do Aprendiz, junto às empresas;
• Auxiliar a Liderança na manutenção do mapa da aprendizagem, para disponibilização dos dados no Painel de Ociosidade da Aprendizagem;
• Apoiar os instrutores com as demandas de estrutura do polo (por ex. solicitar manutenção da IE para verificar problemas de funcionamento dos banheiros, limpeza, sala de aula, etc);
• Encaminhar às empresas avaliações de desempenho em demandas pontuais;
• Solicitar às empresas as avaliações de desempenho/prática em demandas pontuais para fins de arquivamento no prontuário do aprendiz;
• Solicitar materiais de expediente e consumo conforme demanda;
• Controlar a distribuição e estoque de materiais de consumo e pedagógicos nos polos;
• Realizar os lançamentos da prestação de contas dos recursos financeiros para aprovação;
• Colaborar na organização e realização dos eventos internos do pólo;
• Contatar aos pais e gestores de acordo com a demanda;
• Acompanhar emergencialmente aprendizes ao Hospital no caso de impossibilidade de outro colaborador;
• Manter atualizada a relação de patrimônios do polo;
• Auxiliar a Líder na gestão das planilhas de controles frequências (empregador/ acompanhamento);
• Auxiliar a Líder na gestão e no monitoramento da subida de docs para os drives referentes aos aprendizes do polo;
• Recepcionar e-mails de frequência e dar direcionamentos, abrindo se necessário atendimento na Secon ou enviar ao instrutor;
• Esclarecer dúvidas de calendário para aprendizes e empresas;
• Auxiliar a Líder na orientação dos instrutores quanto à utilização da Plataforma;
• Levantar e enviar Faltas para empresas pontuais;
• Apoiar à Líder Técnica com a elaboração de relatórios da Capacitação e afins;
• Auxiliar a Líder no acompanhamento e organização/planilha/inscrições de ações pedagógicas (Se Liga Moçada, Rocha Brasil, etc) e monitora o envio das certificações e arquivo digital/drive;
• Organizar e acompanhar as rotinas administrativas e manutenção predial/polos, identificando e encaminhando às áreas responsáveis, os possíveis reparos.
• Participar dos mutirões de cadastros;
• Apoiar os cadastros e Registros CMDCA / validação de cursos junto à área de registros desde fevereiro de 2022 Envio de documentação aos órgãos e unidades para aprovação dos cursos de aprendizagem;
• Esclarecer dúvidas às empresas, direcionando pedidos de laudo e acompanhamento para os responsáveis/ direcionando as demandas para as áreas GA/central/GMC etc;
• Prestar apoio à inspetora no intervalo(quando necessário) e na entrada dos aprendizes no horário de almoço da inspetora;
• Entregar os coletes para os aprendizes(quando necessário);
• Apoiar os demais polos a nível Brasil.(Quando necessário).
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento no Pacote Office e/ou G-Suite nível básico.

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Bday (folga no mês de aniversário)
• Seguro de vida
• Auxílio Creche

Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar

• Incentivo ao cuidado com a saúde física (Wellhub) e mental (Wellz)
• Associação ao SESC

Tipo de contratação

Efetiva

Horário

08:00 às 17:30 - De Segunda à sexta-feira - Presencial

• Step 2: Redação 2 Redação
• Step 4: Entrevista com Seleção 4 Entrevista com Seleção
• Step 5: Solicitação de dados para participação 5 Solicitação de dados para participação
• Step 6: Entrevista Final - Gestão 6 Entrevista Final - Gestão

Somos uma entidade com muita experiência para compartilhar. São 60 anos de pioneirismo e dedicação ao futuro da juventude.