Arquiteto Servicenow

Etho IT Solutions; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Brasil está em busca de um desenvolvedor ServiceNow para atuar no desenvolvimento, customização e manutenção de aplicações. A função exige experiência em JavaScript e integração de sistemas. O candidato ideal terá um bom domínio dos módulos ITSM e CMDB, além de inglês avançado. Certificações em ServiceNow e experiência em ambientes corporativos são diferenciais. O ambiente de trabalho é colaborativo e voltado para melhores práticas de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência comprovada em desenvolvimento ServiceNow.
• Vivência com integrações por REST e SOAP.
• Inglês avançado ou fluente para atuação em ambientes internacionais.

Responsabilidades

• Desenvolver e customizar aplicações na plataforma ServiceNow.
• Manter e evoluir os módulos ITSM e CMDB.
• Implementar integrações entre sistemas com foco em segurança e performance.

Conhecimentos

JavaScript

Flow Designer

Service Portal

Catalog Items

ITSM (Incident, Problem, Change, Request)

CMDB

Integrações REST e SOAP

Boas práticas ITIL

Comunicação eficaz

Ferramentas

ServiceNow

Git

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades do dia a dia

Desenvolver, configurar e customizar aplicações dentro da plataforma ServiceNow, garantindo qualidade, escalabilidade e aderência às necessidades do negócio.

Atuar na evolução e manutenção dos módulos ITSM e CMDB, assegurando governança e boas práticas.

Projetar e implementar integrações entre ServiceNow e outros sistemas (REST / SOAP), com foco em performance, segurança e confiabilidade.

Analisar requisitos técnicos e funcionais, propondo soluções adequadas e apoiando o time funcional na tradução das demandas do negócio.

Garantir boas práticas de desenvolvimento, versionamento, governança, documentação técnica e qualidade de código.

Contribuir com melhorias contínuas nos fluxos, processos e arquitetura da plataforma, atuando de forma colaborativa com diferentes squads.

Requisitos obrigatórios

Experiência comprovada em desenvolvimento ServiceNow, incluindo:

• JavaScript
• Flow Designer
• Service Portal
• Catalog Items
• Forte domínio dos módulos ITSM (Incident, Problem, Change, Request) e da CMDB.
• Vivência com criação e manutenção de integrações por REST e SOAP.
• Conhecimento em boas práticas ITIL.
• Perfil analítico, colaborativo, pró-ativo e com excelente comunicação.
• Inglês avançado ou fluente para atuação em ambientes e projetos internacionais.

Diferenciais que encantam

Certificações ServiceNow, como:

• CSA
• CAD
• CIS – ITSM
• CIS – Discovery

Ou outras relevantes

• Experiência com Discovery, Service Mapping ou automações avançadas dentro da plataforma.
• Atuação prévia em projetos internacionais ou ambientes corporativos complexos.
• Conhecimentos em DevOps, Git e metodologias ágeis.

Como participar

Se você se identifica com o desafio, envie seu currículo através do [e-mail]

Estamos animados para conhecer seu talento e potencial!