ANFITRIÃO (A) DE HOSPEDAGEM

AccorHotel; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis internacional está em busca de um Anfitrião (a) de Hospedagem em Belo Horizonte. Nesta função, você será responsável por recepcionar hóspedes e garantir um atendimento excepcional. É essencial ter fluência em inglês e experiência prévia na área, além de um perfil focado no serviço. Se você gosta de promover experiências personalizadas e atender as expectativas dos hóspedes, esta oportunidade é para você.

Serviços

Cartão de benefícios do colaborador com tarifas com desconto

Programas de aprendizagem e desenvolvimento

Oportunidade de contribuir para a responsabilidade social

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Fluência em inglês e conhecimentos de outros idiomas são um plus.
• Necessário ter um perfil voltado à personalização e foco no serviço.

Responsabilidades

• Receber hóspedes no balcão ou por telefone atendendo padrões de excelência.
• Tome iniciativa para realizar uma experiência personalizada.
• Promover as instalações do hotel e melhorar a estadia do hóspede.

Conhecimentos

Personalização e foco no serviço

Fluência em inglês

Experiência na área

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando ensino superior em áreas afins

Ferramentas

Sistema Opera

Descrição da oferta de emprego

ANFITRIÃO (A) DE HOSPEDAGEM

As primeiras impressões são tudo! Como ANFITRIÃO (A) DE HOSPEDAGEM Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área bem como recepcionar hóspedes / clientes no balcão ou por telefone atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.

O que há para você :

• Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo
• Programas de aprendizagem através de nossas Academias e oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo!
• Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa como o Planet 21

O que você irá fazer :

• Cumprimente faça o check-in responda a solicitações prestando um serviço excepcional.
• Tome iniciativa para realizar uma experiência personalizada
• Orgulhosamente promova as instalações do hotel procurando oportunidades para melhorar a estadia do hóspede por meio da venda.

Qualifications :

Sua experiência e habilidades incluem : Personalização e foco no serviço é essencial

• Experiência na área é um diferencial e experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado;
• Fluência em inglês idiomas adicionais são um plus idiomas adicionais são um plus
• Necessário Ensino médio completo e ou cursando ensino superior em áreas afins.

Informação adicional :

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão : Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair recrutar e promover talentos diversos.

Remote Work: No

Employment Type: Full-time

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Experience: years

Vacancy: 1