Job description
VP Engenharia de Serviços ao Cliente
Diretoria de Operações de Redes
Local: Chucri Zaidan- São Paulo
Somos a Gerência de Dados Móveis e Serviços Digitais da VIVO, na VP de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma equipe motivada por grandes desafios, fascinada por alta tecnologia e automação. Precisamos de pessoas que também amem aprender continuamente, atuando de forma ágil e inovadora, com postura colaborativa, foco, comprometimento e confiança.
Para isso, estamos procurando profissionais para posições de AnalistadeTelecomunicaçõesPleno, visando ampliar nossa equipe na função de administrar, configurar, testar e realizar ações de digitalização, manutenção preventiva e corretiva, em Plataformas de Serviços Digitais e Sistemas da Rede Core de Dados Móveis (4G e 5G) da VIVO. Venha evoluir com a gente e agregar valor ao nosso time!
Main responsibilities
- Automação, Operação, Manutenção e Configuração de Plataformas de Serviços Digitais e elementos de CORE da Rede de Dados Móveis - DRA , PCF, HRS, ES, ATR da Telefônica VIVO;
- Elaboração, digitalização e execução de atividades preventivas, com o objetivo de garantir a disponibilidade dos sistemas e serviços envolvidos (Dados Móveis e Aprovisionamento);
- Troubleshooting e diagnóstico de incidentes, bem como atuação em atividades corretivas;
- Abertura, e controle de chamados de suporte em fornecedores;
- Análise e execução de demandas vindas de áreas parceiras (Planejamento, Implantação, Supervisão, Atendimento, B2B, etc.);
- Programação (python, bash, java, etc) e digitalização de atividades relacionadas com as plataformas e elementos da Rede de Dados Móveis (4G e 5G)
Requirements and skills
- Graduação completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Computação, e/ou áreas correlacionadas será considerado diferencial;
- Conhecimentos e experiência técnica comprovada em soluções de Packet Core (Huawei ou NOKIA);
- Domínio (experiência profissional) sobre os principais processos lógicos de atuação operacional em sistemas que envolvem Packet Core (4G e 5G) ou domínio dos principais KPIs operacionais de elementos de Plataformas em ambientes Virtualizados;
- Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Linux e elaboração de scripts;
- Conhecimentos sólidos de Redes TCP/IP;
- Conhecimento de ferramentas de realização de trace (Wireshark);
- Conhecimento de Sistemas de Virtualização e Open Stack;
- Desejável conhecimento de configuração de sistemas abertos de gestão (Grafana, Nagios, Zabbix).
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
- #VemPraVivo