Analista Suporte Redes Jr - Mogi Mirim

Vivo Vita; Mogi Mirim; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma integradora de serviços de tecnologia está buscando profissionais com conhecimentos em Dual Sim e Fortinet para atuar na implementação e suporte técnico. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação e habilidades de comunicação eficaz. Benefícios incluem assistência médica, vale refeição e um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Day Off no mês do aniversário

Previdência Privada

Desconto em serviços da Vivo

Conhecimentos

Conhecimento em Dual Sim

Conhecimento em Fortinet

Conhecimento em rede LAN/WAN

Teste via Moba ou Putty

Abertura de TAC e RMA

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Adaptabilidade

Atenção aos detalhes

Gestão do tempo

Paciência e empatia

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

• Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

• Conhecimento em Dual Sim para implantação, monitoração e reparo, troubleshooting e staging, configuração de roteadores/AP e SW.
• Conhecimento em Fortinet.
• Conhecimento em rede Lan /Wan e Wirelles, Arquitetura e protocolos de redes MPLS - ponto a ponto, protocolos OSPF, EIRGP, BGP, RIB IMPLEMENTAÇÃO, IOS
• Domínio nos testes via Moba ou Putty em apoio ao técnico de campo, com habilidade no auxílio remoto ao técnico field (via fone e/ou grupo WhatsApp), sendo o apoio na sustentação e trabalho em equipe o diferencial.
• Acionamento junto ao parceiro para envio de field local e acionamento junto as operadoras (Vivo, Claro e Tim) para verificação das linhas/chips.
• Abertura de TAC e RMA com o fabricante Fortinet ou outros fabricantes.
• Competências Técnicas (Extras)
• Certificações relevantes:Fortinet, redes, entre outras — demonstram atualização e domínio técnico.
• Experiência com operadoras:Vivência com Vivo, Claro, Tim ou similares é um diferencial para lidar com acionamentos e suporte técnico.
• Competências Comportamentais
• Comunicação eficaz:Clareza ao se expressar, inclusive ao traduzir termos técnicos para públicos não técnicos.
• Resolução de problemas:Capacidade analítica e pensamento crítico para lidar com desafios técnicos.
• Trabalho em equipe:Colaboração com técnicos de campo e outros colegas.
• Adaptabilidade:Facilidade para aprender novas tecnologias e se ajustar a mudanças.
• Atenção aos detalhes:Precisão em configurações e tarefas técnicas.
• Gestão do tempo:Organização e priorização de tarefas em ambientes com múltiplas demandas.
• Paciência e empatia:Essenciais no suporte remoto e no relacionamento com usuários.
• Formação: Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, e áreas correlatas.
• Conhecimento em Dual Sim para implantação, monitoração e reparo, troubleshooting e staging, configuração de roteadores/AP e SW.
• Conhecimento em Fortinet.
• Acionamento junto ao parceiro para envio de field local e acionamento junto as operadoras (Vivo, Claro e Tim) para verificação das linhas/chips.
• Abertura de TAC e RMA com o fabricante Fortinet ou outros fabricantes.
• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Day Off no mês do aniversário;
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
• Step 2: Pré Seleção 2 Pré Seleção

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;