ANALISTA SUPORTE PL

Unidas Brasil; Curitiba; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade líder em Curitiba busca um profissional para administrar e suportar sua infraestrutura de redes. Você será responsável por garantir a segurança e performance dos serviços, atendendo às necessidades dos usuários tanto na sede quanto remotamente. É necessária formação superior em áreas relacionadas e experiência com equipamentos Cisco e Fortinet. A empresa oferece benefícios competitivos e um ambiente de trabalho desafiador.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição

Clube de Vantagens

Qualificações

• Experiência de 2 a 3 anos em redes corporativas.
• Vivência em configuração e suporte a equipamentos de rede.
• Atuação em ambientes de missão crítica.

Responsabilidades

• Administrar e suportar a infraestrutura de redes corporativas.
• Atender chamados de maior complexidade dentro do SLA.
• Realizar manutenção preventiva e melhorias na infraestrutura.

Conhecimentos

Configuração e suporte a equipamentos Cisco

Suporte a firewalls Fortinet

Troubleshooting em redes corporativas

Formação académica

Formação superior em Ciência da Computação ou áreas correlatas

Ferramentas

Switches Cisco

Roteadores Cisco

Firewalls Fortinet

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Main responsibilities

Estamos em busca de um profissional onde será responsável por administrar, monitorar e suportar a infraestrutura de redes corporativas, garantindo disponibilidade, segurança e performance dos serviços. Atua em incidentes, mudanças e melhorias contínuas, com foco em equipamentos Cisco e Fortinet.

Será responsável Suporte aos usuários na sede e de forma remota incluindo as lojas, atendimento de chamados de maior complexidade dentro do SLA instalação e configuração de softwares, interação e feedback com as áreas envolvidas, responsável pela entrega/suporte aos serviços de TI, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos ativos.

Responsável pela infraestrutura do prédio (CPU, periféricos, ramais e celulares) realizando suporte e manutenções preventivas e melhorias, garantindo a organização do CPD e data center do prédio, documentação e padronização de procedimentos buscando aderência aos processos e políticas internas da Unidas.

Visando Garantir o cumprimento dos requisitos (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos relacionados a infraestrutura através dos atendimentos presenciais e remotos, prover soluções para diminuir e sanar incidentes repetitivos, visando cada vez mais diminuir a quantidades de alertas / chamados.

Requirements and skills

Formação superior concluída em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes ou áreas correlatas;

Experiências entre 2 e 3 anos de atuação em ambientes de redes corporativas;

Vivência comprovada em configuração, troubleshooting e suporte a equipamentos de rede Cisco (switches, roteadores, wireless, VoIP);

Experiência em firewalls Fortinet (políticas, VPNs site-to-site, SSL VPN, inspeção de tráfego, HA);

Atuação em ambientes de missão crítica, suportando usuários e serviços de grande porte.

Desejável:

• Desejável certificação CCNA ou CCNP (Cisco).
• Desejável certificação NSE 4 (Fortinet).

Additional information

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Cartão Farmácia;

WellHub;

Clube de Vantagens;

Cartão flex;

Programa de Lucros e Resultados.