Analista Pleno de Facilities

Colliers; Manaus; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em serviços imobiliários está em busca de um profissional para a Gestão de Facilities. Esse papel envolve acompanhamento das rotinas operacionais, gestão de contratos e suporte orçamentário, visando alta satisfação e resultados operacionais efetivos. Os candidatos ideais devem ter formação superior, experiência em Facilities e fortes habilidades de comunicação. A fluência em português e espanhol é essencial, e conhecimento em ferramentas de gestão como SAP e Power BI será valorizado.

Serviços

Ambiente de trabalho dinâmico

Oportunidades de carreira desafiadoras

Qualificações

• Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada.
• Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.

Responsabilidades

• Acompanhamento e suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação.
• Gestão e fiscalização dos contratos de fretado e alimentação.
• Interface com fornecedores para alinhamento operacional.
• Apoio no controle orçamentário da operação.
• Monitoramento de indicadores operacionais como pontualidade e volume servido.
• Suporte técnico às áreas internas e ao cliente.
• Contribuição ativa na padronização de processos.
• Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais.

Conhecimentos

Gestão de Facilities

Fluência em Português

Fluência em Espanhol

Formação académica

Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas

Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities

Ferramentas

SAP

Power BI

Ariba

Jira

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.

Se identificou com o jeito Colliers de ser?>

Se inscreva e faça parte dessa história.

• Acompanhamento e suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação nas unidades sob responsabilidade;
• Gestão e fiscalização dos contratos de fretado e alimentação, assegurando o cumprimento de SLAs, KPIs, requisitos contratuais e padrões de qualidade;
• Interface com fornecedores para alinhamento operacional, tratativa de desvios e condução de planos de ação;
• Apoio no controle orçamentário da operação, incluindo medições mensais, validação de faturamento, provisões e controle de custos;
• Monitoramento de indicadores operacionais como pontualidade, ocupação, regularidade das linhas, volume servido e conformidade operacional;
• Suporte técnico às áreas internas e ao cliente, garantindo fluidez operacional, aderência aos processos e governança;
• Atuação no suporte a contingências operacionais, assegurando a continuidade dos serviços;
• Contribuição ativa na padronização de processos, melhoria contínua e fortalecimento da governança de Facilities;
• Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, dashboards e análises executivas para apoio à tomada de decisão.
• Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial
• Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada.
• Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.
• Fluência em Português e Espanhol; inglês será diferencial.
• Domínio de ferramentas de gestão: SAP, Power BI, Ariba, Jira.

Resultados Esperados:

• Alimentação: satisfação dos usuários (NPS ≥ 80), custo/refeição, aderência ao cardápio.
• Fretado: pontualidade operacional ≥ 95%, taxa de ocupação ideal, índice de ocorrências resolvidas no SLA ≥ 90%.

A Colliers é uma empresa canadense líder em serviços imobiliários, com operações em mais de 60 países, nossos/as mais de 15.000 profissionais empreendedores/as trabalham em colaboração para fornecer assessoria especializada a empresas, locatários, proprietários e investidores.

Somos a primeira consultoria imobiliária do Brasil a receber o certificado de Great Place To Work (GPTW), com base na opinião e vivência de nossa gente.

Somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.

O que nos diferencia não é o que fazemos, e sim como fazemos.

A Colliers possui um DNA empreendedor, com um ambiente dinâmico e de pessoas motivadas por desafios que os ajudam a acelerar seu sucesso profissional.

Aqui você trabalhará ao lado de especialistas globais para maximizar cada oportunidade. Explore as oportunidades para construir uma carreira desafiadora conosco.

Venha acelerar sua carreira com um time GPTW!