Analista Junior de Políticas de Cobrança

OmniSaúde; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira busca um Analista Júnior de Política e Estratégia de Cobrança para integrar seu time em São Paulo. Este papel é crucial para garantir que as políticas de cobrança sejam justas e inovadoras. O candidato ideal deve ter experiência em cobrança, habilidade em SQL e uma formação em áreas como Administração ou Economia. Oferecemos um ambiente colaborativo, modelo híbrido de trabalho e diversos benefícios que visam o bem-estar e crescimento dos colaboradores.

Serviços

Auxílio creche

TotalPass

Modelo híbrido 3x2

Vale alimentação e refeição

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Programa de bem-estar

Day off no aniversário

Conexa Saúde

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência em cobrança em áreas como Planejamento, MIS (Analytics) ou Estratégia.
• Capacidade de interpretar dados e transformar informações em insights práticos.
• Visão estratégica e analítica para equilibrar resultados financeiros e experiência do cliente.

Responsabilidades

• Analisar e evoluir políticas de cobrança conforme legislação e melhores práticas.
• Desenvolver estratégias de recuperação de dívidas que preservem o relacionamento com os clientes.
• Transformar dados em decisões por meio de interpretação de indicadores e relatórios.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Visão estratégica

Comunicação

Interpretação de dados

Formação académica

Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou Ciências de Dados

Ferramentas

SQL

SAS

Excel

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos uma empresa em constante transformação!

A Omni, presente há 31 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas.

Nos dedicamos aodesenvolvimento contínuodos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos comproximidadepara criar vínculos comlealdade e parceria, com forte senso de fazer o que écorreto,em um ambiente derespeito e cordialidade.Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável

• Agir de modo empreendedor
• Ter senso de justiça
• Trabalhar pra valer
• Respeitar nossas parcerias
• Garantir eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera,colaborativo,integradoretransformador, venha fazer parte do nosso time.

Estamos em busca de um Analista Júnior de Política e Estratégia de Cobrança para integrar nosso time. Essa posição é estratégica para garantir que nossas políticas de cobrança sejam cada vez mais justas, inovadoras e eficazes , sempre equilibrando o relacionamento com nossos clientes e a sustentabilidade dos resultados da companhia.

Você terá a oportunidade de:

• Apoiar na criação e implementação de políticas e estratégias de cobrança modernas e eficientes.
• Contribuir com análises e estudos para melhoria contínua dos processos.
• Atuar em conjunto com diferentes áreas, aprendendo com profissionais experientes e participando de projetos que impactam diretamente a experiência dos clientes e os resultados da empresa.

🌟 Se você busca um ambiente em que seu trabalho gera impacto real, com oportunidades de aprendizado e crescimento, esse é o lugar certo para você!

🌟 Principais Responsabilidades

• Analisar e evoluir políticas de cobrança: propor soluções alinhadas à legislação, melhores práticas do mercado e aos objetivos da companhia.
• Desenvolver estratégias inteligentes de recuperação de dívidas, equilibrando eficiência na recuperação com a preservação do relacionamento com os clientes.
• Transformar dados em decisões: interpretar indicadores e KPI’s de cobrança, elaborar relatórios, prever padrões de inadimplência e sugerir melhorias nas estratégias.
• Trabalhar de forma integrada com diversas áreas (financeiro, jurídico, operações, tecnologia e atendimento), garantindo consistência nas políticas e eficácia nas soluções.
• Apoiar na avaliação e implementação de novas tecnologias que otimizem processos, tragam inovação e aumentem a eficiência das operações de cobrança.

💡 Experiência Desejada

Buscamos alguém que traga energia, vontade de aprender e visão analítica, além de:

• Pelo menos 2 anos de experiência em uma das áreas de cobrança: Planejamento, MIS (Analytics), Política ou Estratégia.
• Capacidade de interpretar dados e transformar informações em insights práticos.
• Visão estratégica e analítica para equilibrar resultados financeiros e experiência do cliente.
• Imprescindível familiaridade com SQL e ferramentas de análise e tecnologia aplicadas a processos de cobrança.

✅ Requisitos e Qualificações

Procuramos alguém que una capacidade analítica e visão estratégica , mas que também saiba se comunicar bem e trabalhar em equipe. Para ter sucesso nessa posição, é importante que você tenha:

• Formação: Graduação completa ou em andamento em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciências de Dados ou afins.
• Conhecimentos técnicos:
• Conhecimento intermediário em SQL, SAS e Excel (pré-requisito obrigatório).
• Será aplicado um teste prático de SQL para avaliar suas habilidades.
• Perfil analítico e lógico, capaz de transformar dados em insights que orientem decisões de negócio.
• Boa comunicação e habilidade de traduzir análises complexas em recomendações claras e objetivas para diferentes áreas da empresa.
• Vivência em cobrança, com conhecimento em régua de cobrança, KPI’s, políticas e estratégias será um grande diferencial.

🌟 Diferenciais que valorizamos

• Experiência com ferramentas de BI e visualização de dados (como Power BI ou Tableau).
• Cursos, especializações ou certificações em Analytics, Data Science, Gestão de Crédito ou Cobrança.
• Proatividade, curiosidade intelectual e vontade de inovar processos.
• 👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
• 🏋️ TotalPass para cuidar da sua saúde física
• 🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
• 🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível
• 🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
• 🛡️ Seguro de vida
• 🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
• 🎂 Day off no aniversário
• 💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação

Se você é apaixonado por novos desafios e não tem medo de ousar, venha fazer parte do team Omni!