Analista Junior

Dr Reddy's Laboratories Ltd - Sandbox; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa farmacêutica líder em São Paulo está buscando um profissional experiente para o departamento de Administração de Vendas. O candidato ideal deve ter pelo menos 3 anos de experiência, graduação em Administração, Contabilidade ou Finanças, e ser proativo na resolução de problemas. As responsabilidades incluem atender a clientes internos e externos, registrar pedidos de vendas e emitir notas fiscais. Oferecemos um ambiente inclusivo e benefícios competitivos no setor.

Serviços

Cobertura médica

Oportunidades de aprendizado

Benefícios de Maternidade e Paternidade

Qualificações

• Mínimo 3 anos de experiência em Administração de Vendas.
• Capacidade de emitir relatórios e registrar pedidos de vendas no sistema.
• Experiência em atendimento a clientes internos e externos.

Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos Clientes Internos e Externos.
• Emitir notas fiscais de venda.
• Realizar processo de logística reversa.
• Analisar as solicitações de Devoluções de Produtos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Orientação ao cliente

Organização

Raciocínio lógico

Proatividade

Formação académica

Graduação em Administração, Contabilidade ou Finanças

Descrição da oferta de emprego

A Dr. Reddy’s Laboratories Ltd. é uma empresa farmacêutica multinacional líder com presença global. Cada um dos nossos mais de 24.000 funcionários vem trabalhar todos os dias com um propósito coletivo: acelerar o acesso a medicamentos acessíveis e inovadores porque a Boa Saúde Não Pode Esperar.

Começamos em 1984 com um investimento modesto, 20 funcionários e uma visão ousada. Hoje, temos centros de pesquisa e desenvolvimento, instalações de fabricação ou presença comercial em 66 países.

Por quase quatro décadas, defendemos o acesso, a acessibilidade e a inovação com base na ciência profunda, práticas progressivas de pessoas e governança corporativa robusta. À medida que a indústria farmacêutica evolui e passa por transformações, vemos uma oportunidade – fortalecer ainda mais nosso núcleo (os próximos passos) e construir o futuro (as novas apostas).

‘O Próximo e o Novo’ é como pretendemos continuar sendo o parceiro de escolha – orientado por propósito, preparado para o futuro e sustentável. Nosso objetivo é alcançar mais de 1,5 bilhão de pacientes em todo o mundo até 2030, crescendo nossos negócios principais e construindo para o futuro com a sustentabilidade no centro de nosso propósito e estratégia. Para nós, sustentabilidade significa operar de maneira que respeite as pessoas, o planeta e o propósito – ajudando-nos a conservar recursos preciosos, servir nossos pacientes, criar valor para as partes interessadas, retribuir à sociedade, realizar nosso potencial e manter nossa integridade e transparência.

A Dr. Reddy’s mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação e é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos em empregar e nutrir toda a força de trabalho qualificada e diversificada, independentemente de raça, cor, religião, nacionalidade, sexo, idade, status de deficiência, genética, orientação sexual, expressão de gênero, cidadania ou qualquer outra característica ou classificação protegida pelas leis aplicáveis do país em que operamos. Valorizamos cada talento e reconhecemos o mérito e a diversidade em nossa organização.

Captar, processar e acompanhar o pós-venda de pedidos, garantindo que estejam alinhados às políticas comerciais definidas pela empresa.

Atender clientes internos e externos; processar e validar os pedidos de vendas no sistema Repis; emitir as notas fiscais de venda, de remessa e amostras; atender solicitações diversas de pós-vendas; providenciar os pagamentos correspondentes aos contratos de fornecedores da área após recebimento de notas fiscais de serviços; realizar processo de logística reversa (devolução e recusa); administrar documentação mandatória dos cliente; monitorar cadastro de cliente no Repis (criação, modificação e inativação); cumprir o processo de Due Diligence; interagir com as áreas de: Supply Chain, Logística, Crédito e Cobrança, Assuntos Regulatórios, Fiscal e Garantia de Qualidade.

Responsabilidades do trabalho

• Atender e prestar suporte aos Clientes Internos, Externos, Gerentes de Vendas e Colaboradores da Força de Vendas, apoiando-os nas análises necessárias;
• Atender solicitações diversas relacionadas às informações sobre pedidos, faturamento, entregas, estoque, produtos, devoluções;
• Emitir relatórios que subsidiem os clientes internos, contribuindo para a tomada de decisão;
• Contatar as áreas envolvidas no processo para regularização de ocorrências, visando garantir o atendimento adequado, a satisfação do cliente e a preservação da imagem da empresa;
• Registrar e validar os pedidos de vendas no sistema Repis;
• Emitir notas fiscais de venda, de remessa e amostras (grátis e padronização);
• Cancelamento de notas fiscais de venda no prazo de 24 horas junto à SEFAZ em conjunto com Finanças;
• Enviar semanalmente o relatório de estoque à equipe Comercial;
• Enviar os pedidos ao Operador Logístico via interface do sistema Repis;
• Atender solicitações de pós-vendas, como informações sobre os produtos, lista de preços, faturamento, entregas, relatórios, cadastro dos lançamentos e preenchimento de fichas técnicas personalizadas dos clientes;
• Receber as notas fiscais de serviços e conduzir processo interno dos pagamentos correspondentes aos contratos de fornecedores da área dentro do calendário, de modo a evitar incidências ou atraso nos pagamentos;
• Analisar as solicitações de Devoluções de Produtos / Logística Reversa (Devolução e Recusa) de acordo com a Política e monitorar o processo;
• Solicitar e analisar a documentação mandatória dos clientes, garantindo que a mesma esteja vigente de acordo com cada órgão emissor, de modo a mantê-la atualizada em planilha e arquivo;
• Enviar informações para clientes, tais como a documentação cadastral da Dr Reddy’s, lista de preços, ficha técnica dos produtos, carta de garantia de troca e comunicados diversos;
• Processar a criação, modificação ou inativação do cadastro de clientes e colaboradores da força de vendas via ferramenta SharePoint;
• Manter atualizada a planilha “Tipo de Ordem por Cliente”, de modo a garantir o faturamento correto dos pedidos;
• Submeter os clientes, novos ou já cadastrados no sistema, ao processo de Due Diligence de acordo com a política global de Compliance bem como conduzir a assinatura do contrato de distribuição entre ambas as empresas;
• Manter o tutorial das atividades da área sempre atualizado para consulta de toda equipe, sempre que necessário;
• Garantir o cumprimento das Políticas da empresa e a satisfação do cliente através de um atendimento com excelência;
• Interagir com as áreas de Supply, Logística, Finanças, Regulatórios, Fiscal e Garantia de Qualidade.

Rede operacional: Interno: Comercial, Marketing, Supply, Logística, Finanças, Regulatórios, Fiscal e Garantia de Qualidade. Externo: Distribuidores, Gerentes de Vendas e Colaboradores da Força de Vendas.

Competências profissionais e pessoais essenciais

• Noção de cálculos financeiros e raciocínio lógico;
• Boa comunicação;
• Organização;
• Proatividade, perfil colaborativo e flexível;
• Pensamento crítico;

Formação Acadêmica e Experiência

Graduação: Preferencialmente Administração, Contabilidade ou Finanças

Experiência: Mínimo 3 anos em Administração de Vendas

Os benefícios que você desfrutará na Dr. Reddy’s estão em paridade com os melhores padrões da indústria. Eles incluem, entre outras coisas e outros equipamentos essenciais, suporte para adesão e relocação, suporte familiar (benefícios de Maternidade e Paternidade), oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento, cobertura médica para você e sua família, cobertura de vida para você.

Nossa Cultura de Trabalho

Pergunte a qualquer funcionário da Dr. Reddy’s por que eles vêm trabalhar todos os dias e eles dirão: porque a Boa Saúde Não Pode Esperar. Este é o nosso credo, bem como o princípio orientador por trás de todas as nossas ações. Vemos as soluções de saúde não apenas como formulações científicas, mas como um meio de ajudar os pacientes a levar uma vida mais saudável, e estamos sempre atentos ao novo e ao próximo para capacitar as pessoas a se manterem em forma. E para fazer isso, promovemos uma cultura de empatia e dinamismo. As pessoas estão no centro da nossa jornada nas últimas décadas. Elas têm sido apoiadas por um ambiente capacitador que impulsiona a habilidade individual enquanto promove o trabalho em equipe e o sucesso compartilhado. Acreditamos que quando pessoas com habilidades diversas são unidas por um propósito comum e um sistema de valores, elas podem fazer mágica.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Na Dr. Reddy’s, estamos profundamente comprometidos em construir um ambiente de trabalho diversificado, equitativo e inclusivo, onde todos pertencem e são valorizados por suas contribuições à equipe. Estamos mais interessados em encontrar o melhor candidato para o cargo e estamos abertos a explorar candidatos com um histórico menos tradicional.