Analista De Suporte Residente - Software Rh / Dp

Ipm Sistemas; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está buscando um profissional para atuar na gestão pública, atendendo usuários em ambiente interno e orientando quanto ao uso do sistema. O candidato deve ter ensino superior em andamento nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, ou Tecnologia da Informação. Benefícios incluem vale refeição, plano de saúde e um ambiente de trabalho certificado como ótimo para se trabalhar.

Serviços

Plano de cargos e salários

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

Convênio para plano de saúde

Convênio para plano odontológico

Rede de convênios para descontos

Treinamentos e Programa de Mentoria IPM

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Sistemas da Informação ou Tecnologia da Informação.
• Conhecimento da legislação e normas públicas aplicáveis à área de atuação.

Responsabilidades

• Atender usuários em ambiente interno do cliente.
• Orientar quanto ao uso do sistema.
• Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software.
• Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários.
• Configurar o software e treinar usuários.
• Auxiliar os usuários para solução de inconformidades de processamento.

Conhecimentos

Conhecimento da legislação e normas públicas

Suporte técnico

Implantação de sistemas

Formação académica

Ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Quem somos nós?

Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia.

Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de trabalho, que valoriza o respeito e incentiva fortemente a criatividade e a inovação.

Hoje, somos mais de 500 mentes engajadas em um propósito poderoso de construir cidades inteligentes e desenvolver um futuro melhor para a sociedade.

Estamos em franca expansão por todo o Brasil, e precisamos de talentos para fazer essa transformação com a gente.

Venha fazer a diferença e crescer com a IPM!

Seu desafio será

• Atender usuários em ambiente interno do cliente;
• Orientar quanto ao uso do sistema;
• Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
• Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários e / ou inconformidades identificadas no uso;
• Configurar o software e treinar usuários;
• Auxiliar os usuários para solução de inconformidades de processamento.

O que você traz?

• Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Sistemas da Informação, Tecnologia da Informação, ou áreas relacionadas;
• Conhecimento da legislação e normas públicas aplicáveis à área de atuação.

Você vai se destacar se tiver

• Experiência com as rotinas da área pública;
• Experiência em suporte técnico e / ou implantação de sistemas.

Benefícios

• Plano de cargos e salários;
• Vale Refeição e / ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Convênio para plano de saúde;
• Convênio para plano odontológico;
• Rede de convênios para descontos;
• Treinamentos e Programa de Mentoria IPM;
• Atuar em uma empresa certificada pela consultoria global Great Place to Work como um ótimo lugar para se trabalhar;
• E muito mais!

Importante

: Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa.

Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação.

Seu perfil e valores casam com os nossos?

Então venha fazer parte!