Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar em um ambiente 100% remoto, com foco em sustentação e suporte aos usuários do Protheus, especialmente no módulo Financeiro. O candidato ideal deve ter experiência em análise funcional, comunicação clara e alta produtividade. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação, e possibilidade de migração para CLT após 3 meses de trabalho.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet Cortesia

Programa de Premiação

Qualificações

• Experiência sólida em Protheus, especialmente nos módulos Financeiro, Faturamento, Estoque e Compras.
• Conhecimento básico em Fiscal será um diferencial.
• Gestão de Contratos, Gestão de Frotas e experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação são diferenciais.

Responsabilidades

• Atender as demandas de sustentação e suporte ao usuário Protheus.
• Analisar e executar melhorias nos módulos do Protheus.
• Levantar requisitos e fazer análise funcional.
• Acompanhar processos e validação com áreas internas.

Conhecimentos

Protheus

Suporte ao Usuário

Comunicação clara

Análise funcional

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

📣 Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS

• (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)

Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.

🎯 Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante/influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

🧩 Requisitos Técnicos

Conhecimentos Obrigatórios:

Experiência sólida em Protheus, Domínio nos módulos:

• Financeiro (principal foco)
• Faturamento
• Estoque
• Compras
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)

Conhecimentos Diferenciais importantes:

• Gestão de Contratos
• Gestão de Frotas
• PCO
• Contábil
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

🧠 Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Perfil Dominante & Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

📄 Modelo de Trabalho e Contrato

• Carga horária: 44 horas semanais
• 100% Remoto
• Primeiros 3 meses: atuação como Cooperado / PJ
• Após 3 meses: possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo:

Benefícios CLT:

• 🏥 Plano de Saúde
• 🦷 Convênio Odontológico
• 💊 Convênio com Farmácias
• ❤ Seguro de Vida
• 🚌 Vale Transporte
• 🍔 Vale Alimentação
• 🎓 Auxílio Educação
• 👨💻 Internet Cortesia
• 📚 Auxílio Material Escolar
• 👶 Auxílio Cegonha
• 💰 Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário
• 🎉 Quinquênio – premiação por tempo de casa
• 🌻 Acolhimento Psicológico
• 🍼 Auxílio Creche
• 🤱 Auxílio para filhos com deficiência
• 🎂 Presente de Aniversário
• 💻 Uniformes e Equipamentos
• 🤝 Parcerias
• 💲 Descontos em serviços

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