Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Minas Gerais busca um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal para atuar 100% remoto. O profissional será responsável por atender chamados, assegurar a correta operação dos processos e auxiliar nas demandas fiscais. É imprescindível ter experiência comprovada no ERP Protheus e habilidades de comunicação para suporte remoto. A contratação pode ser PJ ou cooperado, com possibilidade de CLT posteriormente, em um ambiente corporativo dinâmico.

Qualificações

• Experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal é imprescindível.
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP.
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte.

Responsabilidades

• Atender chamados, analisar incidentes e apoiar melhorias.
• Garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus.
• Documentar procedimentos e soluções relacionadas ao suporte.

Conhecimentos

Experiência em Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de erros em rotinas fiscais

Boa comunicação para atendimento remoto

Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas

Ferramentas

ERP Protheus

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – Santa Luzia, Minas Gerais, BR

Descrição da Vaga

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

Módulos fiscais do Protheus:

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• TES
• CFOP
• Tributos:

• ICMS (inclusive ST)
• IPI
• ISS
• PIS / COFINS
• Obrigações acessórias:

• SPED Fiscal
• SPED Contribuições
• EFD ICMS/IPI
• DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

• Modalidade: 100% remoto
• Horário: Comercial (segunda a sexta)
• Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) – Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
• Projeto: Sustentação / AMS Protheus