Analista De Suporte Pleno

Fundação Projeto Pescar; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de apoio social em Porto Alegre está em busca de um profissional para suporte técnico remoto e presencial, oferecendo conhecimento em ambientes Windows e infraestrutura de redes. O candidato ideal deve ter Ensino Técnico completo e ser capaz de resolver problemas lógicos com impressoras e suporte a aplicações Microsoft. Esta é uma vaga efetiva sob o regime CLT e requer habilidades práticas em hardware e software de escritório.

Qualificações

• Atuar no suporte técnico remoto e presencial a usuários.
• Resolver problemas lógicos com impressoras.
• Diagnosticar e resolver problemas em ambiente Windows.

Responsabilidades

• Dar suporte a aplicações de escritório e Microsoft.
• Gerenciar controle de itens do ativo imobilizado de TI.

Conhecimentos

Suporte técnico a usuários

Sistemas operacionais Windows

Infraestrutura de redes

Hardware

Aplicações Microsoft

Formação académica

Ensino Técnico completo

Ferramentas

Windows

Microsoft Office

Exchange

Teams

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atuar no suporte técnico remoto e presencial a usuários;
• Resolver problemas lógicos com impressoras;
• Dar suporte certificados digitais e acessos remotos;
• Diagnosticar e resolver problemas em ambiente Windows, redes e Internet (acesso a sites, java, plug-ins, etc...);
• Dar suporte básico a hardware, com troca de peças;
• Controle de itens do ativo imobilizado de TI;
• Dar suporte a aplicações de escritório e aplicações Microsoft (Office, Exchange, Teams).

Conhecimentos

• Sistemas operacionais Windows;
• Rotinas de backup;
• Aplicações Microsoft, ambiente Windows, certificado digital, aplicações de escritório e clientes de correio eletrônico;
• Hardware;
• Infraestrutura de redes, TCP / IP e redes sem fio;
• Scripts e linguagens de programação e Certificações Microsoft (diferencial)
• Ensino Superior na área em andamento ou concluído.

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Escolaridade

• Ensino Técnico completo (obrigatório)

Local do trabalho

Presencial

Prazo para inscrição

12 / 09 / 2024

Data de início prevista

26 / 09 / 2024