Analista de suporte júnior

Intervalor; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recuperação de crédito em São Paulo busca um profissional de TI para suporte em hardware e software, com conhecimentos em redes e segurança da informação. O candidato ideal deve ter experiência em diagnosticar problemas técnicos e ser o primeiro ponto de contato para problemas de software. A empresa oferece flexibilidade de horários e diversos benefícios, como assistência médica e bônus por resultados.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale-refeição e alimentação

Bônus por resultados

Auxílio Creche

Qualificações

• Conhecimento em Hardware e Software.
• Ser o primeiro ponto de contato para problemas com softwares e aplicativos.

Responsabilidades

• Entender o funcionamento básico de computadores e sistemas operacionais.
• Diagnosticar problemas de conectividade em redes cabeadas e Wi-Fi.
• Orientar usuários sobre ameaças comuns e segurança da informação.

Conhecimentos

Hardware e Software

Noções de Redes

Suporte a Aplicativos

Segurança da Informação

Descrição da oferta de emprego

Description

Você tem o desafio. A gente tem a solução.

Com mais de 20 anos de mercado somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas rumo à revolução.

Isso é Intervalor. E este é apenas o começo

Responsibilities

• Conhecimento em Hardware e Software : É fundamental entender o funcionamento básico de computadores (desktops notebooks) periféricos (impressoras scanners) e de sistemas operacionais como Windows macOS e Linux. Você precisará saber identificar problemas de lentidão travamento e falhas de inicialização.
• Noções de Redes : A maioria dos problemas de TI envolve conectividade. Você deve ter conhecimento sobre redes cabeadas e Wi-Fi protocolos TCP / IP DNS e DHCP. Saber diagnosticar problemas com roteadores e modems é essencial.
• Suporte a Aplicativos : será o primeiro ponto de contato para problemas com softwares e aplicativos de produtividade como o pacote Microsoft Office (Word Excel PowerPoint) navegadores de internet e plataformas de videoconferência.
• Segurança da Informação : Conhecimento básico sobre ameaças comuns como vírus malwares e phishing é importante para orientar os usuários a manterem seus sistemas seguros.

Prerequisites

• Conhecimento em Hardware e Software.

O que você vai encontrar por aqui :

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã : Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios :

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição e alimentação;
• Totalpass;
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;
• Dayoff para aniversários;
• Alelo Multibenefícios;
• Allya - parcerias e descontos no app.

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1