Analista De Servicenow Sr

Apsen Farmacêutica; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia farmacêutica está contratando um Analista de ServiceNow Sênior em Belo Horizonte. O profissional será responsável por desenvolver soluções na plataforma ServiceNow, analisando requisitos e realizando manutenções. É necessária experiência sólida com ServiceNow, domínio de JavaScript e vivência com integrações usando APIs REST e SOAP. A empresa oferece diversos benefícios como assistência médica, auxílio farmácia e participação nos lucros, promovendo um ambiente de diversidade e inclusão.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Auxílio farmácia

Vale alimentação e refeição

Vale transporte ou estacionamento

Seguro de vida

Previdência privada

Participação nos lucros e resultados (PLR)

Wellhub para seu bem-estar físico e mental

Qualificações

• Experiência sólida com ServiceNow.
• Domínio de JavaScript para customizações.
• Vivência com APIs REST/SOAP.
• Conhecimentos em Python, Java ou PowerShell.

Responsabilidades

• Desenvolver soluções na plataforma ServiceNow.
• Analisar requisitos técnicos e funcionais dos sistemas.
• Realizar manutenções corretivas e evolutivas nas aplicações.
• Elaborar documentações técnicas das soluções implementadas.
• Colaborar com analistas de negócios e áreas solicitantes.
• Executar testes de sistema e apoiar fases de homologação.
• Implementar integrações entre o ServiceNow e outros sistemas.

Conhecimentos

JavaScript

APIs REST

APIs SOAP

Python

Java

PowerShell

Integration Hub

Formação académica

Formação superior em TI, Ciência da Computação, Engenharia de Software, etc.

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando : Analista de ServiceNow Sênior Na Apsen, tecnologia é parte da nossa estratégia e buscamos um(a) Analista de ServiceNow Sênior para impulsionar a evolução da plataforma.

Se você gosta de transformar necessidades de negócio em soluções inteligentes e seguras, atuando com ITSM, App Engine, fluxos, scripts e integrações, essa vaga é para você.

Você será referência técnica, trabalhará próximo aos times de negócio e tecnologia e contribuirá para manter um ambiente moderno, estável e em melhoria contínua.

Se busca um lugar onde suas ideias realmente ganham vida, queremos te conhecer.

O que você vai fazer

• Desenvolver soluções na plataforma ServiceNow, por meio da criação de fluxos, scripts e componentes reutilizáveis nos módulos ITSM (Information Technology Service Management – Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação) e App Engine (Mecanismo de Aplicações).
• Analisar requisitos técnicos e funcionais de sistemas, aplicações e integrações, utilizando boas práticas de engenharia de software e integração com outras plataformas.
• Realizar manutenções corretivas e evolutivas nas aplicações ServiceNow, por meio da identificação e correção de falhas e otimizações de performance.
• Elaborar documentações técnicas das soluções implementadas, seguindo o padrão definido pela área de sistemas, para assegurar rastreabilidade, reusabilidade e transferência de conhecimento.
• Colaborar com os analistas de negócios e áreas solicitantes, por meio de reuniões técnicas e validações de entregas.
• Executar testes de sistema e apoiar as fases de homologação, por meio da criação de cenários e scripts de teste.
• Implementar integrações entre o ServiceNow e outros sistemas corporativos, utilizando APIs (Application Programming Interfaces – Interfaces de Programação de Aplicações) REST (Representational State Transfer – Transferência Representacional de Estado) / SOAP (Simple Object Access Protocol – Protocolo Simples de Acesso a Objetos) e conectores nativos.
• Acompanhar incidentes e requisições relacionadas à plataforma, através de ferramentas de gestão de chamados e indicadores de SLA (Acordo de Nível de Serviço).
• Manter-se atualizado sobre as inovações da ServiceNow, por meio de cursos, certificações e comunidade técnica.

Requisitos

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência sólida com ServiceNow.
• Domínio de JavaScript para customizações.
• Vivência com APIs REST / SOAP e manipulação de dados em JSON e XML.
• Conhecimentos em Python, Java ou PowerShell para integrações complementares.
• Experiência com Integration Hub e conectores.

Local de atuação : Santo Amaro – São Paulo / SP. É essencial ter disponibilidade para atuar presencialmente.

Benefícios que cuidam de você

• Assistência médica e odontológica
• Auxílio farmácia
• Vale alimentação e refeição
• Vale transporte ou estacionamento
• Seguro de vida
• Previdência privada
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Wellhub para seu bem-estar físico e mental

Na Apsen, incentivamos a participação de pessoas negras, mulheres, 50+, LGBTI+, e pessoas com deficiência.

Temos o compromisso em promover diversidade, e acreditamos ser o caminho para a construção de um mundo melhor e mais justo, e que precisa ser começado dentro da nossa própria casa, então, junte-se à Nação Azul!

Vem fazer parte do nosso time!