Analista de relacionamento

Círculo Saúde; Caxias do Sul; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de saúde em Caxias do Sul está buscando um Analista de Relacionamento Prestadores Jr. para prospecção, negociação e onboarding de novos prestadores. O profissional será responsável por apoiar na adequação das redes, oferecer treinamentos, gerenciar a conformidade regulatória e coletar feedback para melhorar processos e relacionamento. Essa é uma oportunidade para atuar em um ambiente desafiador e contribuir para a expansão da rede prestadora da instituição.

Responsabilidades

• Prospecção, negociação e efetivação para adequações/expansões de rede.
• Apoiar na organização documental e no cumprimento de exigências legais.
• Onboarding de novos prestadores.
• Oferecer treinamentos, manuais e orientações sobre processos da operadora.
• Apoiar o prestador na adaptação a novas tecnologias e exigências da ANS.
• Realizar visitas e reuniões periódicas para alinhamento e feedback.
• Realizar ações de engajamento e fidelização.
• Implementar ações corretivas e planos de melhoria.
• Facilitar a comunicação e a resolução de conflitos entre prestadores e áreas internas.
• Apoiar a comissão de credenciamento organizando documentação para análise.
• Compartilhar informações sobre regras, contratos e mudanças regulatórias.
• Apoiar a conformidade regulatória e contratual.
• Acompanhar indicadores de desempenho da rede.
• Coletar feedback dos prestadores para aprimorar processos.

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Analista de Relacionamento Prestadores Jr.

Responsabilidades

• Prospecção, negociação e efetivação para adequações/expansões de rede;
• Apoiar na organização documental e no cumprimento de exigências legais;
• Onboarding de novos prestadores;
• Oferecer treinamentos, manuais e orientações sobre processos da operadora;
• Apoiar o prestador na adaptação a novas tecnologias e exigências da ANS;
• Realizar visitas, reuniões periódicas para alinhamento e feedback;
• Realizar ações de engajamento e fidelização;
• Ações corretivas e planos de melhoria;
• Facilitar a comunicação e a resolução de conflitos, atuando como ponte entre o prestador e as demais áreas do Círculo;
• Apoiar a comissão de credenciamento, organizando a documentação para análise;
• Compartilhar informações relevantes sobre regras, contratos, indicadores e mudanças regulatórias;
• Apoiar a conformidade regulatória e contratual, garantindo que os prestadores estejam alinhados com as normas e políticas da Instituição;
• Acompanhar indicadores de desempenho da rede (ex: tempo de atendimento, NPS, sinistralidade);
• Coletar feedback dos prestadores para aprimorar processos e relacionamento.

Observações sobre a remuneração: