Analista De Redes E Suporte

Calltop Assessoria Empresarial Ltda - Toptherm; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assessoria empresarial em São Paulo procura um profissional para suporte técnico. As responsabilidades incluem garantir a disponibilidade dos sistemas, prestar suporte nível 1 e 2 e monitorar a infraestrutura de servidores. O candidato ideal deve ter ensino superior, 2 anos de experiência em redes e inglês avançado. A postura proativa e organizacional é essencial para identificar e mitigar riscos. A empresa oferece um ambiente dinâmico e a chance de contribuir para a segurança da informação.

Qualificações

• 2 anos de experiência com infraestrutura de redes.
• Conhecimento avançado de inglês é necessário.
• Capacidade de organização e resiliência são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários.
• Garantir a disponibilidade dos sistemas tecnológicos.
• Monitorar a disponibilidade dos links de Internet e comunicação.
• Coordenar as atividades relacionadas à infraestrutura de servidores.
• Executar as atividades conforme orientação de profissionais especializados.

Conhecimentos

Suporte técnico nível 1 e 2

Infraestrutura de redes

Treinamento de usuários

Monitoramento de sistemas

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte técnico aos usuários, garantir a disponibilidade dos sistemas tecnológicos, no que se refere a infraestrutura interna, atuar de forma pró ativa na busca de falhas ou riscos ao negócio, no que se refere a Tecnologia da Informação.

Prestar suporte técnico nível 1 e 2 para : o Computadores o Telefonia o Redes o Usuários o Sistema interno de CRM o Sistemas de Acesso remoto e VPN.

Garantir a execução dos processos de Backup.

Apoiar nas demandas relacionadas a Banco de Dados.

Monitorar a disponibilidade dos Links de Internet e comunicação.

Coordenar as atividades relacionadas a infraestrutura de servidores.

Identificar e mitigar riscos de utilização de softwares não homologados.

Atuar diretamente em ocorrências de tentativas ou invasões a rede de dados da organização.

Atuar no processo de Mudanças, sempre que possam impactar em infraestrutura ou segurança da informação.

Definir e assegurar a eficácia da Política de Segurança das Informações.

Treinar e orientar os usuários quanto aos requisitos de Segurança das informações.

Executar as atividades corretamente, conforme orientação do profissional especializado e ou chefia imediato.

Cumprir as políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa.

2 anos com infraestrutura de redes; Senso de Resiliência Organização.

Escolaridade Mínima : Ensino Superior.

Idiomas :

• Inglês (Avançado)