Analista De Pos Vendas

Movida Aluguel De Carros; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma locadora inovadora em São Paulo busca um colaborador para atendimento ao cliente e suporte administrativo. O profissional realizará atendimentos via Teams e WhatsApp, esclarecerá dúvidas técnicas sobre veículos, e organizará documentos pós-venda. É essencial ter ensino médio completo e habilidades com Excel, além de fácil acesso à região do Itaim Bibi. As oportunidades incluem benefícios como assistência psicológica, licença maternidade estendida, e acesso a plataformas de desconto.

Serviços

Assistência psicológica 24 horas

Licença maternidade e paternidade estendida

Acesso a descontos em viagens e educação

Kit escolar para filhos

Espaço para mamães que retornam de licença

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Habilidade com Excel para controle e análise de dados operacionais.
• Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial.
• Experiência prévia pós-venda.
• Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi / SP.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes e colaboradores via Teams e WhatsApp.
• Esclarecer dúvidas técnicas relacionadas a veículo.
• Fazer interface com prestadores de serviço.
• Apoiar lojas de seminovos em demandas administrativas.
• Organizar documentação pós-venda.
• Elaborar relatórios em Excel.

Conhecimentos

Habilidade com Excel

Experiência em rotinas administrativas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

JOB DESCRIPTION

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi‑fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar atendimento aos clientes e colaboradores via Teams, WhatsApp e demais canais oficiais;
• Esclarecer dúvidas técnicas de clientes relacionadas a funcionamento, manutenção preventiva e corretiva, bem como processos de garantia dos veículos;
• Fazer interface com prestadores de serviço, como despachantes, parceiros de documentação e oficinas credenciadas;
• Apoio direto às lojas de seminovos em demandas administrativas e operacionais;
• Suporte aos clientes internos, com alinhamento entre áreas como jurídico, SAC e operações;
• Organização e controle de documentação pós‑venda, assegurando conformidade e eficiência nos processos;
• Elaborar relatórios e análises operacionais em Excel, auxiliando na tomada de decisões e melhoria contínua.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo;
• Habilidade com Excel para controle e análise de dados operacionais;
• Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial;
• Experiência prévia pós‑venda;
• Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi / SP.

ADDITIONAL INFORMATION

• LIGADO EM VOCÊ : Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e / ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém‑mamães e recém‑papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA , damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA , a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos , ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe : O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass : Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva‑se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

SOBRE A MOVIDA

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi‑Fi no carro, pré‑pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucion o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.

Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos. Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos. Mais informações no site da Movida :