Analista De Operações Jr (Manaus / Am)

Best Way Trips Agencia De Viagens E Turismo Ltda; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de turismo em Manaus está buscando um Analista de Operações JR. Este profissional deve ter ensino superior em turismo e boa comunicação. As responsabilidades incluem fornecer suporte ao time de vendas, resolver problemas dos clientes e controlar reservas. A experiência no setor de turismo é um diferencial. A atuação será presencial de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

Qualificações

• Ensino Superior completo em Turismo ou áreas correlatas.
• Experiência no ramo de Turismo será um diferencial.
• Boa comunicação oral e escrita é essencial.

Responsabilidades

• Fornecer suporte pré e pós-venda para o time de vendas.
• Ser ponto de contato para resolução de problemas dos clientes.
• Realizar controle de reservas no portal da empresa.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Experiência em vendas

Formação académica

Ensino Superior completo em Turismo ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

A BWT Operadora é uma das empresas do grupo de turismo Serra Verde Express.

Em , a BWT foi fundada, em conjunto com a Serra Verde, concessionária do Governo Federal, nos trens turísticos da Serra do Mar do Paranaense.

O profissional Analista de Operações JR , deverá ter os seguintes requisitos :

• Ensino Superior completo em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiências no ramo de Turismo, em vendas será um diferencial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Manaus / AM das 08 : 00 as 18 : 00 (segunda a sexta-feira).

Exercer as atividades :

• Fornecer suporte pré e pós-venda, auxiliando o time de vendas;
• Ponto de contato para a resolução de eventualidades com o cliente final e fornecedores, no destino e "onboard";
• Realizar pedidos de concierge quando solicitadas pelo time de vendas;
• Realizar o controle de reservas e inconsistências do portal da empresa;
• Reportar inconsistências e resoluções para a diretoria;
• Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre destinos turísticos e atendimento ao cliente;
• Manter-se atualizado com as tendências e novidades do mercado de turismo.