Analista de Negócios/Comercial Pleno - Híbrido - SP

Score Group; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa especialista em experiências de compra, localizada em São Paulo, busca um profissional para gerenciar o relacionamento com clientes e desenvolver novas oportunidades. O candidato ideal deve ter formação em Administração ou área relacionada, experiência no mercado de Data Analytics, e habilidades em negociação. Este papel envolve também a execução de estratégias de vendas e análise de KPIs, visando a satisfação contínua do cliente.

Qualificações

• Desejável experiência como Analista de Negócios/Comercial.
• Experiência no mercado de Data Analytics e CRM.
• Desejável Inglês intermediário/avançado.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento com nossos clientes garantindo a satisfação.
• Identificar e desenvolver novas oportunidades de mercado.
• Executar o plano de vendas.

Conhecimentos

Captação de novos clientes

Gerenciamento de relacionamento

Comunicação eficaz

Análise de KPIs

Excelentes habilidades de negociação

Formação académica

Formação em Administração, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Ferramentas de CRM como RD Station

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do cargo

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time. Esta pessoa será responsável por gerenciar o relacionamento com nossos clientes, garantindo a satisfação e a continuidade dos negócios, além de identificar e desenvolver novas oportunidades de mercado.

• Captação de novos clientes e realização de cross-sell e up-sell nos clientes atuais, através de ações de vendas e relacionamento;
• Gerenciamento do relacionamento com nossos clientes externos por meio de reuniões, encontros, eventos e calls;
• Comunicação eficaz com pessoas técnicas e não técnicas, conectando diferentes áreas e garantindo o entendimento dos nossos produtos e soluções;
• Identificação de oportunidades de evolução de negócios e produtos junto aos clientes;
• Utilização estratégica das nossas soluções no contexto dos clientes e prospects;
• Criação, acompanhamento e gestão de KPIs;
• Produção de propostas comerciais técnicas, considerando os objetivos de negócio e o cenário de cada oportunidade;
• Execução do plano de vendas;
• Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas para aumentar a penetração em contas existentes e gerar receitas adicionais;
• Compreensão dos requisitos dos clientes internos e externos para promover ofertas de serviços e soluções;
• Gerenciamento da retenção de receita e redução do churn para manter os níveis de receita;
• Monitoramento da concorrência, analisando tendências do mercado, produtos e preços para informar decisões estratégicas.
• Formação em Administração, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas;
• Desejável experiência como Analista de Negócios/Comercial
• Experiência no mercado de Data Analytics e CRM;
• Experiência na área comercial e atendimento ao cliente;
• Conhecimento dos principais indicadores de vendas e retenção: LTV, Churn, Upsell, Cross-sell e renovações;
• Conhecimento em BI e ciências de dados.
• Conhecimento em Excel, PowerPoint e ferramentas de CRM como RD Station;
• Experiência trabalhando com equipes multidisciplinares;
• Habilidade para ouvir e traduzir necessidades em soluções;
• Excelentes habilidades de negociação.
• Desejável Inglês intermediário/avançado
• Experiência em licenças Warner, Universal e Disney.
• Experiência com relacionamento no mercado de exibidores e circuitos de cinemas.
• Avaliação de Perfil

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