Analista De Monitoramento Jr (Escala 12 X 36 Das

Nava | Technology For Business; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação busca um profissional para atuar em Barueri. O candidato será responsável pela monitoração de sistemas, registro de chamados e atendimento técnico em servidores e redes. O modelo de trabalho é presencial e requer fácil acesso ao Alphaville. Valorizamos a diversidade e inclusão como parte do nosso ambiente criativo e inovador. Se você busca liberdade para desenvolver soluções, essa vaga pode ser ideal para você.

Serviços

Oportunidades de carreira

Treinamento In Company

Ambiente de trabalho diversificado

Qualificações

• Básicos conceitos sobre tecnologia e ambientes de servidores.
• Fácil acesso ao Alphaville / Barueri.
• Conceitos de Incidentes, Problemas, Mudanças e Configurações conforme ITIL.

Responsabilidades

• Monitoração usando Dynatrace, Zabix, Grafana.
• Registro e gestão de chamados utilizando Service Now.
• Atendimento técnico nível 1 em servidores e aplicações.

Conhecimentos

Conhecimentos básicos sobre servidores

Conhecimentos sobre redes

Conhecimentos sobre banco de dados

Conhecimento em ITIL

Descrição da oferta de emprego

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento.

Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia?

Monitoração utilizando Dynatrace, Zabix, Grafana e FlexVision Integrated View.

Registro e gestão de chamados utilizando Service Now.

Acionamento, escalonamento, condução de conferências e registro de time line.

Atendimento técnico nível 1 em servidores Windows e Unix based, redes e aplicações, com base em procedimentos operacionais documentados

Requisitos e qualificações O que esperamos de você?

Conhecimentos básicos e conceituais sobre servidores, redes, banco de dados e aplicações.

Fácil acesso ao Alphaville / Barueri.

Conhecimento em boas práticas da ITIL (conceitos de Incidentes, Problemas, Mudanças e Configurações).

Informações adicionais

Horário de trabalho : 06 : 00 as 18 : 00 Escala 12 x 36

Modelo de trabalho para este projeto / cliente : Presencial

Local de trabalho : Alamedo Rio Negro-A lphaville Barueri

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA :

Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.

Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.

Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.